問：
,泛解析域名沒有生效
答：您好，核實chinaun.net域名您實際未使用我司dns ,所以您設(shè)置解析后無法生效，如圖，若您需要使用我司dns 解析，請您在域名注冊服務(wù)商修改dns 為我司 ns1.myhost.net ns2.myhost.net ，若您還是只用之前的dns ,請您在dns 服務(wù)商設(shè)置解析即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這里就是你們的dns
答：您好，
如您需繼續(xù)使用
問：您好，一般刪除需要多久？ 工信部刪除空殼信息需要多久？
答：您好，
1.廣東 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：家里的寬帶無法打卡網(wǎng)頁，請檢查下是哪里的問題
答：您好
問：移動寬帶 現(xiàn)在好像可以登錄了
答：您好，好的，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
該服務(wù)器帶寬為5M,目前從監(jiān)控看帶寬已經(jīng)滿負載,請查看是否有大量訪問或請求消耗了流量,帶寬滿負載后其他操作,比如下載會受到影響, 如目前需要進行數(shù)據(jù)備份,建議臨時擴容帶寬大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何獲取業(yè)務(wù)備案號
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
3，如尚未購買我司國內(nèi)主機，可在我司官方網(wǎng)站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
如您已經(jīng)申請了ssl證書,可通過此處進行證書托管和部署,如還未申請證書,可聯(lián)系qq 協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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