問：您好，
,備案賬戶密碼丟失
答：您好，備案平臺(tái)密碼已發(fā)送至，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：站點(diǎn)程序池gmjw 啟動(dòng)后總是自動(dòng)停止 不知道是什么原因 網(wǎng)站是www.gmjw.gov.cn
答：您好
查看服務(wù)器正常,資源占用也不高,請(qǐng)您從以下方面檢查：
1、若開啟后馬上自動(dòng)停止,則請(qǐng)您檢查站點(diǎn)用戶是否是被禁用了,若禁用請(qǐng)開啟后再試下。
2、若站點(diǎn)用戶也是開啟狀態(tài),那么請(qǐng)你通過系統(tǒng)日志分析下原因,并檢查下是否是因?yàn)閮?nèi)存或其他原因?qū)е?一般報(bào)錯(cuò)都會(huì)在系統(tǒng)日志中體現(xiàn)出來.
該問題是服務(wù)器內(nèi)部使用上的問題,若需我司協(xié)助你查看,請(qǐng)你提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供登錄ip和登錄密碼,我司查看下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：nxlingjuli.cn
答：您好，1，如您原備案在我司，請(qǐng)登錄到原備案賬戶下點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼提交至管局；
2，可提供原備案號(hào)為您核實(shí)備案是否在我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：/dev/vdb1 磁盤空間不足，請(qǐng)協(xié)助清理。
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：zgxq120.com，網(wǎng)站突然無法訪問，請(qǐng)檢測是什么原因，謝謝！
答：您好，
測試目前可以訪問到，您本地可以清理下瀏覽器緩存后再試下訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站提示有病毒清理后文件打開讀寫后，在后臺(tái)操作或者FTP不能讀寫。
答：您好，我司為您重新重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：2018.07.27 已在西數(shù)管理中心—白名單，后臺(tái)分別添加了二級(jí)域名u.shejiqun.com 和shop.shejiqun.com。但是后者二級(jí)域名shop.shejiqun.com至今不能解析生效?。ㄇ罢遳.shejiqun.com可以解析），不知何因？ 請(qǐng)幫助協(xié)查。謝謝
答：您好，檢查您的域名使用的是加速樂的dns，目前我們查看ping無解析，需要您檢查下加速樂處是否有添加shop的這個(gè)子域名，如果添加了，請(qǐng)等待生效下，這個(gè)dns非我司無法控制生效的時(shí)間，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
