問(wèn):FTP:剛剛上傳程序測(cè)試,打不開(kāi),剛上傳內(nèi)容,打不開(kāi)
答:您好,您沒(méi)有綁定域名,請(qǐng)將您的域名做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 seofd.gotoip11.com 并綁定域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好問(wèn)題是這樣的,我購(gòu)買香港163線路,開(kāi)通失敗提示庫(kù)存不足重新嘗試,然后重新購(gòu)買默認(rèn)線路沒(méi)有修改,購(gòu)買成智能多線,于是咨詢客服,可以變更機(jī)房線路,于是充值變更香港163線路,結(jié)果,變更后還是智能多線,客服讓提交工單處理
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,香港163線路目前只有ssd應(yīng)該有資源,可直接購(gòu)買。購(gòu)買成功后變更機(jī)房費(fèi)用可申請(qǐng)退到賬戶下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):cc1.shilongwang.xyz提交白名單失敗 提示已經(jīng)綁定過(guò)虛擬主機(jī) 有沖突
答:您好,
請(qǐng)將域名解析到需要添加白名單服務(wù)器,生效后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)解析生效了
答:您好,
問(wèn):解析生效了
答:您好,建議您可以重新聯(lián)系您域名DNS商為您核實(shí)看看,現(xiàn)在查看域名還是沒(méi)有解析到我司服務(wù)器,您需要確保該域名已經(jīng)解析到您當(dāng)前會(huì)員名下的服務(wù)器后,我司可以人工手動(dòng)為您解除之前的主機(jī)綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):確實(shí)已經(jīng)解析了,看看是否生效了
問(wèn):請(qǐng)?jiān)俨橐幌?是否生效了
答:您好,其對(duì)應(yīng)域名解析還是有問(wèn)題的,您可以提供到您對(duì)應(yīng)解析界面的截圖,和也可以詢問(wèn)一下您對(duì)應(yīng)域名dns商,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):虛擬服務(wù)器的資料 怎么下載到硬盤上 ftp就只能上傳 不能下載
答:您好,F(xiàn)TP軟件也可以下載,使用FTP軟件登錄后,選擇需要下載的目錄,點(diǎn)右鍵一般都有下載的功能。可以參考教程:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735
問(wèn):文件上傳了,但在虛擬主機(jī)空間使用 統(tǒng)計(jì)中始終為0M(見(jiàn)下圖)
空間中的任何文件,通過(guò)jkjw.gotoip3.com 來(lái)訪問(wèn)都訪問(wèn)不到,也就是虛擬主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,
1.對(duì)應(yīng)文件統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,已經(jīng)為您重新刷新了空間占用,您可以重新訪問(wèn)查看。
2.對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問(wèn)問(wèn)題,已經(jīng)為您處理您可以等待20-30分鐘后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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