問：云鎖已安裝 連接不上
,云鎖安裝問題
答：您好，目前查看服務(wù)器內(nèi)未安裝云鎖，您可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093
本地需下載客戶端連接，謝謝。
問：沒有？我剛安裝的呀
答：您好，目前看并未發(fā)現(xiàn)云鎖監(jiān)聽，也沒有相關(guān)服務(wù)，請核實一下，如需我司協(xié)助安裝，您當(dāng)前是獨立IP主機，可重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> web站點創(chuàng)建/軟件安裝（單個站點限iis/apache/nginx環(huán)境） 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產(chǎn)生，謝謝。
問：您好，
問：您好，主體負(fù)責(zé)人已經(jīng)修改成了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息了 但是法人身份證的地方無法掃碼重新上傳，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，授權(quán)書已為您上傳，修改主體負(fù)責(zé)人為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后，需要重新掃碼進(jìn)入拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和照片上傳，已協(xié)助調(diào)整上傳接口，請重新掃碼拍攝上傳后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面登錄不上
答：您好，
當(dāng)前檢測該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,系統(tǒng)資源占用也不高,并且可以正常遠(yuǎn)程到輸入帳號密碼界面,
如本地?zé)o法連接請本地ping下服務(wù)器ip檢測網(wǎng)絡(luò)是否通暢,或嘗試重啟下本地路由后再測試,
如是輸入帳號密碼后無法進(jìn)入系統(tǒng)則需要核對下密碼輸入是否有誤,如忘記或不確定密碼可先通過服務(wù)器管理面板-改密碼功能重新設(shè)置一次密碼后再連接,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)處理！
答：您好，
密碼已經(jīng)重置為當(dāng)前的初始密碼:********** ,請登錄測試,本次處理重啟了一次服務(wù)器,同時扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.gzgrand.com/
答：您好，經(jīng)測試您網(wǎng)站是可以正常打開的，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問香港的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，現(xiàn)在幫您更換了一個訪問出口，請稍后嘗試重新?lián)芴柣蛘咧貑⒈镜芈酚稍僭L問試下。另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機，查看您的網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是正規(guī)的，建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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