問：您好，由于手抖上傳了拍攝不正確的證件照，如何更換,上傳的證件無法更換
答：您好，已為您清除，請(qǐng)刷新后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app重新上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：下載數(shù)據(jù)庫要5小時(shí)啊里的5分就解決了
答：您好，建議重新安裝我們含 的模板，系統(tǒng)裝好后默認(rèn)就有數(shù)據(jù)庫的，不需要自己手工安裝，很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
這個(gè)高防線路從國內(nèi)下載是比較慢 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：資料重新拍照上傳，請(qǐng)速審核提交，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)軟件之前運(yùn)行一直很正常。
今天跑的的一種重啟。提示連接不上mssql。請(qǐng)幫忙看下是何原因?qū)е碌模『途W(wǎng)絡(luò)連接是否有關(guān)呢！
問：
答：您好，給您調(diào)成IP連接看日志應(yīng)該可以了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，最近由于網(wǎng)站流量總感覺有問題，但是什么方面都測(cè)試了，始終不知道什么原因，麻煩請(qǐng)你們技術(shù)人員幫我排查一下最近十天或者幾天的服務(wù)器狀況，有沒有被攻擊或者中毒，非常感謝
答：您好，服務(wù)器外部沒有查看到異常，也沒有查看到非法信息，您反饋的流量異常，請(qǐng)是那里查看到的請(qǐng)截圖反饋我司核實(shí)。
問：
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，請(qǐng)嘗試重置密碼后后提交工單，我司協(xié)助核實(shí)，如果仍不行，請(qǐng)回復(fù)工單，我司嘗試為您重置密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝了 ，先不用查了 我自己先檢查一下 如果遇到什么問題我再聯(lián)系你 謝謝了
答：您好，好的,如有疑問,請(qǐng)及時(shí)提交工單反饋,對(duì)應(yīng)您此次提交工單費(fèi)用也未進(jìn)行扣除,謝謝
問：域名別名解析，兩個(gè)點(diǎn)，不能設(shè)置。。
答：您好，不太明白您指的什么兩個(gè)點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明并截圖，我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，截圖沒有報(bào)錯(cuò)提示，如無法提交，請(qǐng)刪除結(jié)尾的點(diǎn). 再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：輸入框是紅色的啊。。。去掉了. 后 ，可以提交，但是訪問不了。
答：您好，解析未生效，請(qǐng)確認(rèn)原來的解析記錄已經(jīng)刪除，并添加新的解析記錄成功，需要等待解析生效后訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：就是因?yàn)樯倭四莻€(gè).，所以才解析不能生效啊。。能不能用ip解析的方式呢。。
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)未提供IP地址，目前解析設(shè)置后不生效，建議聯(lián)系您的域名注冊(cè)商核實(shí)一下,另外可以把完整的域名解析界面截圖我司看看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，從截圖上看設(shè)置沒有問題，不生效建議聯(lián)系域名注冊(cè)商咨詢一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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