問：空間文件只讀了，請開放權(quán)限，我們要修改文件,空間文件只讀了

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件。 請?jiān)谥鳈C(jī)控制面板-入侵監(jiān)控頁面，核對清理后，點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”，頁面刷新查看沒有記錄后，才能恢復(fù)寫入，非常感謝您長期對我司的支持！

問：木馬已經(jīng)清除了，請重新賦權(quán)，我們要修改文件

答：您好，已重設(shè)權(quán)限，請重試。建議您參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!

問：配置環(huán)境，需要點(diǎn)擊右邊哪些安裝？

答：您好，您可以根據(jù)需求來，左邊有提示哪些未安裝的，根據(jù)您的網(wǎng)站環(huán)境需求安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，域名備案已調(diào)整 幫忙再審核下 提交管局  謝謝

答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，麻煩快速審核下  提交管局  不要退回改一下名字 就要再多等一天 我基本上都是看到退回郵件立刻改  立刻提交的

答：您好，
1.好的，已再次反饋，我司審核專員會盡快為您審核備案資料的，請注意查看備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
2.管局審核會核查已備案網(wǎng)頁，要求已備案成功域名必須能訪問，個人備案時(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容需符合個人網(wǎng)站要求，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
3.查看您備案成功的域名大部分均無法訪問，如：itmianshiti.com 2yhq.com 99bishe.com 600web.com ccditie.com 51utils.com 52utils.com  等，此您請核實(shí)并開啟所有網(wǎng)站，以便備案能順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

問：可以把子郵箱的名稱更改嗎

答：您好，是需要設(shè)置的，如覺得比較麻煩，設(shè)置之后可以登錄郵箱參照截圖關(guān)閉驗(yàn)證。

問：如果刪除用戶，新建的郵箱能把舊的在導(dǎo)入新的郵箱里面嗎

問：這個不行啊

問：

答：您好，

問：

問：

答：您好，是這樣操作的，先將郵件導(dǎo)出備份好，新建用戶后再導(dǎo)入進(jìn)去，可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/4dcb1dc8d946f11d.html操作，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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