問： 我的域名審核時間太長了，都一周了。請問到底還需要多久。為什么一直在實(shí)名認(rèn)證中。connmedtech.com,域名實(shí)名時間太久
答：您好，查看實(shí)名審核確實(shí)超過了正常時間，已經(jīng)為您聯(lián)系上級審核機(jī)構(gòu)核實(shí)和加急審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務(wù)器多久解封
答：您好，查看您當(dāng)前會員名下有多臺服務(wù)器產(chǎn)品，請問您具體是說的按個云服務(wù)器產(chǎn)品，您可以提供到服務(wù)器ip或者域名地址等，以便我司為您核實(shí)說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器受攻擊41GB, 將封停24小時,昨天晚上將近10點(diǎn)封停，默認(rèn)到今天晚上10點(diǎn)后解封，如需要立即恢復(fù)服務(wù)器解封使用，可以將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp 防護(hù)選擇60G），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chuzhouxinxi.com/網(wǎng)站打開首頁訪問慢，請幫我處理下，謝謝
答：您好，
問：這臺剛重新安裝的系統(tǒng)，與127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)不通
答：您好，您現(xiàn)在工單描述的問題,解決排查需要登錄這兩個服務(wù)器,而您未提交服務(wù)器遠(yuǎn)程用戶名和密碼以及遠(yuǎn)程端口.如要我司為您排查核實(shí),請?zhí)峁┥鲜鲂畔⒉⑻峤徽_服務(wù)器工單,授權(quán)我司登錄您服務(wù)器操作,而提交正確服務(wù)器工單才能將工單分配給我司相應(yīng)的技術(shù)專員為您處理解決,謝謝
問：您好，營業(yè)執(zhí)照不清晰，刪除了，怎么快速處理這個
答：您好，1，查看目前上傳的營業(yè)執(zhí)照仍舊不符要求，已為您刪除，請及時重新掃碼拍攝更清晰的原件上傳；
問：您好，這邊沒有沒有單位更名材料，之前的備案主體已注銷了，現(xiàn)在是一個新的主體，兩個主體間沒有聯(lián)系。
答：您好，
1.非常抱歉，備案主體無法直接變更，無法從A公司變更到B公司，如為不同單位，此只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
2.注銷備案您請點(diǎn)擊備案信息–注銷備案，提交；待注銷成功后您請?jiān)俑鶕?jù)首次備案填寫信息提交新單位的備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問注銷大概需要多長時間，我這個是優(yōu)化的網(wǎng)站，打不開會嚴(yán)重影響到排名
答：您好，
1.注銷備案時間為1-5個工作日； 但在線提交注銷申請時間較快，提交后可注意查看備案平臺狀態(tài)，注銷成功后域名將無法訪問，需重新備案成功后才可開啟使用 ；
2.再次辦理備案，您將所有信息提交成功后，我司會在2個工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；如是比較著急，備案重新提交后屆時您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便節(jié) 備案在我司審核周期；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案期間可不可以幫我們域名正常使用 ，謝謝！
答：您好，非常抱歉，域名未備案成功前不能使用，如您注銷后重新備案期間，域名暫無法開啟訪問，需等待備案成功后再開啟,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我現(xiàn)在注銷備案時顯示的是新的主體名稱，影響嗎？
答：您好，不影響的，可直接提交注銷申請，注銷完成后就可以用新企業(yè)名稱重新備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案信息能不能幫我恢復(fù)到原先的樣子。
答：您好，好的，已恢復(fù) ，您請刷新后查看 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我這邊沒有變呀
答：您好，建議您刷新頁面，退回后重新登錄或更換瀏覽器再查看試試 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
