問(wèn):昨天下午還好好的,今天早上就提醒我CPU占用太多,自己才做的新站不久,一天也沒有多少訪問(wèn),怎么會(huì)這樣
,網(wǎng)站503無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,
問(wèn):
答:您好,www.wudd.fun 解析錯(cuò)誤請(qǐng)修改解析為對(duì)應(yīng)值wd.gotoip1.com 生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,127.0.0.1 查看是云服務(wù)器,中了勒索病毒您可以看下文件修改時(shí)間是哪天的,我司查看云快照最早一次 凌晨的,可以在云快照中快照回滾中操作回滾到對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)。
如果29號(hào)的云快照已經(jīng)是中了勒索病毒的,我司可為您手動(dòng)組裝下更早的備份數(shù)據(jù),收費(fèi)是200元我司查看記錄可以恢復(fù)到如下三個(gè)時(shí)間點(diǎn),都是凌晨的:
請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)并務(wù)必引起重視盡快處理,同時(shí)處理好后建議在服務(wù)器安裝安全類軟件比如云鎖,設(shè)置復(fù)雜的遠(yuǎn)程桌面密碼,
問(wèn):密保問(wèn)題忘了,能幫忙恢復(fù)嗎?
問(wèn):密保問(wèn)題正在找回中
答:您好,請(qǐng)找回后在前臺(tái)進(jìn)行快照備份恢復(fù),然后參看http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=736 做一些安全設(shè)置增強(qiáng)防范,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):密保重置資料已提交,請(qǐng)盡快幫我解決一下,謝謝
答:您好,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照頁(yè)面,選擇需要的時(shí)間點(diǎn)快照進(jìn)行回滾即可,不需要我司介入操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我密保重置資料已發(fā)郵件,但是找回密保還需要花費(fèi)一定的時(shí)間,您這邊可以收到資料后,核實(shí)資料,先幫我們恢復(fù)網(wǎng)站嗎?因?yàn)槲覀兎?wù)器上掛了很多客戶,現(xiàn)在都在反應(yīng)打不開,請(qǐng)先幫我們恢復(fù),謝謝!
答:您好,密保已經(jīng)幫您清除了,可以直接重新設(shè)置。
問(wèn):麻煩將www.dutianlab.com和www.zjhx2015.com 這2個(gè)域名加入白名單,謝謝
答:您好,已經(jīng)提交給機(jī)房,請(qǐng)過(guò)一會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
測(cè)試域名cn7q.cn已經(jīng)解析到了服務(wù)器127.0.0.1,已經(jīng)為您調(diào)整了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試添加白名單;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):onekingslane.co這個(gè)域名要轉(zhuǎn)出,怎么收不到郵箱驗(yàn)證碼,以前轉(zhuǎn)出域名都可以收到
答:您好,
核實(shí)該域名轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)發(fā)送至所有者郵箱:。建議您檢查下垃圾郵箱或者是否被攔截
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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