問(wèn):您好昨天根據(jù)貴司發(fā)給我的郵箱提示,我對(duì)站點(diǎn)的漏洞進(jìn)行修復(fù),希望你們可以協(xié)助檢測(cè)一下是否修復(fù)成功,然后我再提交已修復(fù),不然生怕服務(wù)器被強(qiáng)制停了多謝,漏洞修復(fù)問(wèn)題
答:您好,根據(jù)漏洞提示可以刪除/www/web/default 目錄中的 phpinfo.php 和index.php文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 已刪除 請(qǐng)?jiān)俅螏臀覚z測(cè)一下是否還有沒(méi)修復(fù)的漏洞 謝謝
答:您好,當(dāng)前查看沒(méi)有問(wèn)題了,您可以點(diǎn)我已處理,填寫(xiě)已刪除文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.wjfushida.com 首頁(yè)和其他頁(yè)面不一致?
問(wèn):后臺(tái):http://www.wjfushida.com/dede
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)了不便,頁(yè)面顯示是程序方面問(wèn)題,織夢(mèng)程序建議登陸網(wǎng)站后臺(tái)重新生成首頁(yè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想問(wèn)下流量使用量 是網(wǎng)站一共的使用流量 還是每個(gè)月初清零 重新計(jì)算
答:您好,是以月為單位統(tǒng)計(jì),每月底流量會(huì)自動(dòng)清理重新計(jì)算,謝謝。
問(wèn): 通用模板實(shí)名認(rèn)證成功,但是同一時(shí)間注冊(cè) .中國(guó) 域名一個(gè)實(shí)名認(rèn)證成功,而另外一個(gè)實(shí)名認(rèn)證不成功
答:您好,您的域名查看已實(shí)名審核通過(guò),請(qǐng)見(jiàn)附件截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好 由于客戶(hù)在做網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng),需要貴公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維制度,麻煩給我一份 謝謝
答:您好,機(jī)房安全管理制度已經(jīng)發(fā)送到您的郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):都快十分鐘了。主機(jī)一直在開(kāi)通中。。。
問(wèn):已經(jīng)好了,有開(kāi)通有點(diǎn)慢,原先開(kāi)通一般3分鐘就好。
答:您好,核實(shí)已經(jīng)開(kāi)通成功了,您可以再查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好工程師,流量突然增加,CPU占用異常增加,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度變慢。麻煩他們查一下。謝謝!
答:您好,從日志核實(shí)是此站點(diǎn)在一個(gè)時(shí)間段訪問(wèn)量過(guò)高。帶寬10M,cpu使用50%,都還沒(méi)有達(dá)到上限,繼續(xù)觀察。
問(wèn):當(dāng)時(shí)是我把安全狗攔截的IP全部拉黑,流量和CPU占用才下降了,網(wǎng)站訪問(wèn)才正常了。流量攻擊是不是也要機(jī)房防火墻處理把規(guī)則調(diào)嚴(yán)格?單單服務(wù)器防御是不夠吧?
問(wèn):現(xiàn)在又出現(xiàn)流量異常!
答:您好
問(wèn):關(guān)鍵是網(wǎng)站打開(kāi)速度不正常?。?!
答:您好, 您網(wǎng)站現(xiàn)在依然存在攻擊,這個(gè)原因?qū)е碌乃姓?qǐng)求都存在等待響應(yīng)
而服務(wù)器上安裝安全狗是可以阻斷部分攻擊屏蔽攻擊ip,但因安全軟件運(yùn)行您服務(wù)器系統(tǒng)上,將消耗服務(wù)器資源用于攔截,我司推薦考慮http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 中的輕量防護(hù)(您服務(wù)器上網(wǎng)站少),這樣使用高防清理攻擊流量,不會(huì)消耗服務(wù)器資源,謝謝
上述分析是您服務(wù)器存在情況,因此工單費(fèi)用未扣除,謝謝
問(wèn):您好工程師:我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 中的輕量防護(hù),但是現(xiàn)在不知道怎么管理和設(shè)置,請(qǐng)幫我看一下,謝謝!
答:您好,目前需要您將域名做別名解析至我司提供高防節(jié)點(diǎn)二級(jí)域名 :1w6sb53d2p.bestcdn.vip ,詳見(jiàn)附圖1 ,等待解析生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)幫我看一下,這樣對(duì)不對(duì)?
答:您好,解析已經(jīng)正確了,而對(duì)應(yīng)顯示txt的解析類(lèi)型,一般用于一些驗(yàn)證使用,其無(wú)法直接訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好工程師:我的網(wǎng)站自從下午購(gòu)買(mǎi)了ddos高防管理,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)就不穩(wěn)定,一會(huì)404錯(cuò)誤一會(huì)打不開(kāi),監(jiān)控帶寬占用高,CPU占用也高。請(qǐng)幫我查看一下,是哪里設(shè)置出了問(wèn)題?服務(wù)器有安全狗,各節(jié)點(diǎn)IP也者加白。
答:1.您好,127.0.0.1 是我司IP,web.config不要攔截,另外您攔截的其他IP是否正確,建議取消。
2.因我司訪問(wèn)不了,查不到問(wèn)題安全狗卸載,您請(qǐng)重新安裝下,我司三個(gè)出口IP都要加白名單。
3.C:\\Windows\\System32\\LogFiles\\HTTPERR 有cc攻擊,防火墻已經(jīng)攔截一部分,所以cpu占用高,有時(shí)間報(bào)404是連接過(guò)多服務(wù)器處理不過(guò)。簡(jiǎn)單說(shuō)有攻擊造成的,防火墻目前無(wú)法100%攔截。
問(wèn):您好工程師:網(wǎng)站一直在被攻擊,請(qǐng)幫我把抗D規(guī)則調(diào)整到最嚴(yán)格的可以嗎?在昨天之前我們沒(méi)用抗D,我就是把安全狗調(diào)到最嚴(yán)格的規(guī)則??笵不能百分百攔截,但是也要能攔截啊。我的網(wǎng)站現(xiàn)在訪問(wèn)人數(shù)只有幾個(gè)人,就造成帶寬和服務(wù)為么大的占用。否則這個(gè)抗D應(yīng)該說(shuō)就沒(méi)有效果。
問(wèn):直接做host指向到源服務(wù)器 訪問(wèn)非???/p>
答:您好,現(xiàn)在調(diào)高了cc防護(hù)級(jí)別,目前訪問(wèn)速度正常,您請(qǐng)測(cè)試看看。
問(wèn):您好工程師,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)現(xiàn)在正常了,謝謝!可是小程序現(xiàn)在打不開(kāi)了,是不是要把要將www.tsfqw.com/API/get.aspx 這個(gè)這個(gè)url加白?
問(wèn):工程師您好!我的工單不工處理了,我想還是暫放棄使用抗D防護(hù)。再回到以前我們的防護(hù)策略。謝謝!
答:您好,好的,ddos防護(hù)如果需要可以隨時(shí)解析到我司提供的別名地址上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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