問：空間b060 轉(zhuǎn)為香港tw000，提示失敗，請給看下，站點名稱為：,空間轉(zhuǎn)換失敗
答：您好，建議您與山東管局聯(lián)系一下，聯(lián)系方式 ：劉老師 、，您這個情況只需要更新備案信息，整改好網(wǎng)頁就可以恢復(fù)的；
若需要轉(zhuǎn)移至香港，則需要先進(jìn)行 備案注銷操作 ，待備案注銷后，可轉(zhuǎn)移至 香港主機(jī) ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能不能等富蘊(yùn)組織部把域名解析到新服務(wù)器地址后，再進(jìn)行變更，那邊要求服務(wù)器不能停
問：現(xiàn)在先用舊的127.0.0.1主機(jī)，等域名解析到新的主機(jī)后再停舊的，因為那邊域名解析要進(jìn)行報備，還有走審批
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，查看您的這個空間已經(jīng)升級成功了。
所以必須要將域名解析指向到新的服務(wù)器地址才能夠正常訪問，您在修改解析的時候最好還是將域名別名cname解析指向到xjfydj.gotoip55.com這個地址。
以后再次遇到相同的問題就不需要涉及到修改解析了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那邊聯(lián)通域名解析的今天沒上班，我讓那邊用域名別名解析他盡讓不會用，所以也沒辦法了，網(wǎng)信辦的不讓網(wǎng)站關(guān)停
答：您好，
如果是您描述的這種情況的話就只能暫時將空間更換到原服務(wù)器上才能夠正常訪問，您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確認(rèn)暫時先將空間換到原服務(wù)器上，等域名解析后再換到新服務(wù)器上，謝謝了
問：請問127.0.0.1新地址，那邊要簽字審核，要換回來的話，這個地址不會變吧？
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在核實一下。
之前工單就已經(jīng)說明，請將域名別名cname解析指向到xjfydj.gotoip55.com 這個地址即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：問題是聯(lián)通的人不會別名cname解析，我教他他都學(xué)不會
答：您好，系統(tǒng)升級是自動分配服務(wù)器,故再換可能會變更另外一個ip地址.關(guān)于解析需要您和他們進(jìn)行溝通,或請他們提供相關(guān)域名管理信息.代為設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我在阿里注冊的域名，郵箱在west263.請教怎么設(shè)置
答：您好，請按http://mail.west.cn/help/detail?id=19 方式設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的客服人員：
你好！我在網(wǎng)站上放置了ppsx格式的文件，我直接訪問這個文件的時候，系統(tǒng)提示是下載文件。但我想讓這個文件像幻燈片那種形式進(jìn)行播放。請問該如何實現(xiàn)？謝謝！
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
