問(wèn)：賬號(hào)已經(jīng)設(shè)置了的,發(fā)不出郵件
答：您好，需要登錄在郵局管理–組織與成員里面給該用戶(hù)smtp權(quán)限。
問(wèn)：文件管理打不來(lái)了.提示如圖.
答：您好
問(wèn)：lengzuanxny.com 域名解析時(shí)出錯(cuò)，是我郵箱解析做錯(cuò)了嗎？
答：您好，已經(jīng)添加過(guò)mx記錄，不帶www解析不能做cname別名記錄，請(qǐng)將域名:lengzuanxny.com作A記錄指向127.0.0.1 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1不是頂級(jí)統(tǒng)一解析到這個(gè)IP嗎
答：您好，海外主機(jī)才需要解析到127.0.0.1 ，lengzuanxny國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)解析到對(duì)應(yīng)的ip 127.0.0.1，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：慘了，我之前把所有的包括國(guó)內(nèi)的也解析到127.0.0.1去了，那我那些國(guó)內(nèi)站點(diǎn)要不要改呀，改過(guò)來(lái)是不是訪問(wèn)速度更快些呢？
答：您好，也可以不用修改，域名解析到127.0.0.1會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www域名，對(duì)訪問(wèn)速度沒(méi)什么影響，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行，頂級(jí)解析到IP了，但www還是不能解析到別名呢
答：您好，查看已經(jīng)正常添加了，我司測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)，您可以過(guò)一會(huì)再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，昨天我購(gòu)買(mǎi)了幕布，先知道什么時(shí)候到 深圳羅湖 。p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 14.0px \’Helvetica Neue\’}
答：您好，昨天申請(qǐng)的幕布會(huì)在今天安排寄出，您可下午5點(diǎn)左右打開(kāi)http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看具體快遞單號(hào)，跟蹤快遞記錄，順豐快遞一般2-3天即可送達(dá),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么我新注冊(cè)的用戶(hù)提示領(lǐng)券可以1元買(mǎi)top域名，我注冊(cè)了領(lǐng)了卷不支持購(gòu)買(mǎi) 欺騙嗎？
答：您好，抱歉，top新用戶(hù)1元注冊(cè)活動(dòng)已結(jié)束，目前新用戶(hù)可1元注冊(cè)的域名有shop和site，請(qǐng)以我司新用戶(hù)優(yōu)惠券領(lǐng)取界面為準(zhǔn)：http://m.ps-sw.cn/active/freetc/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊已經(jīng)清楚過(guò)一次木馬，結(jié)果又被攻擊了，現(xiàn)在我想進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行刪除，沒(méi)辦法臨時(shí)阻斷進(jìn)入，或者我直接暫停網(wǎng)站訪問(wèn)，下來(lái)刪除程序掛馬后，再進(jìn)行訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?，謝謝。FTP用戶(hù)名： pheng
答：您好，已經(jīng)為您臨時(shí)解除鎖定，請(qǐng)盡快進(jìn)行排查處理。刪除后請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>安全及監(jiān)測(cè)–>非法信息監(jiān)測(cè)–>找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品–>點(diǎn)擊我已處理，然后等待系統(tǒng)審核?；蛘呋貜?fù)工單我司人工審核，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，經(jīng)過(guò)核實(shí)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)還有掛木馬的，請(qǐng)核實(shí)
答：您好，已經(jīng)為您通過(guò)審核，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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