問：通過遠程命令，連接服務(wù)器，界面出現(xiàn)這樣的情況，麻煩處理一下，謝謝,遠程連接服務(wù)器問題
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的服務(wù)器IP ，及超管用戶 和密碼 ，我司需要登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinanbd.net
chinapeacebird.com
yanjing-china.comerror:500 域名chinanbd.net暫時被限制PUSH！原因:
請告知
問：chinanbd.netchinapeacebird.comyanjing-china.com
答：您好，已為您處理，請再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想取消這次的備案申請，謝謝
問：因明天去學校，下周六才能回家不能接受到短信，應(yīng)急電話也是不可使用的，麻煩取消這次備案，剛剛沒看清，寒假我再弄，謝謝！
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因明天去學校，下周六才能回家不能接受到短信，應(yīng)急電話也是不可使用的，麻煩取消這次備案，剛剛沒看清，寒假我再弄，謝謝！
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前有另一個西部數(shù)碼賬戶，在上面購買了服務(wù)器和域名，備案后很久沒有使用，現(xiàn)在不記得賬號了，有什么辦法可以找回
答：您好，
您可以提供下主機、域名等業(yè)務(wù)信息，我們嘗試給您查詢下呢。
問：解析一天了還沒生效
答：您好，已為您處理，請您20-30分鐘后查看解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩預(yù)裝一下DZQ，我直接預(yù)裝了，但是，有錯誤的，麻煩給裝一下，謝謝
答：您好，當前核實用戶購買的是操作系統(tǒng)的虛擬主機,核實dzq程序需要更改主目錄為目錄才可以正常安裝(windows系統(tǒng)不支持指定主目錄),請通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇系統(tǒng),系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù),然后在虛擬主機管理面板–指定網(wǎng)站運行目錄為目錄后即可正常安裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
ForbiddenYou don't have to this resource.Apache at shuimi.gotoip11.com Port 80
答：您好，已經(jīng)安裝好了,后臺地址http://shuimi.gotoip11.com/.php ,用戶名是,密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：輸入安裝路勁，好像可以重裝得，沒有鎖定從裝那個文件了
答：您好，如需重新安裝,建議參照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機web程序和數(shù)據(jù)庫后再選擇預(yù)裝程序進行安裝即可,本工單已完結(jié),如有其他問題,請另外提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
