問：您好，我的備案碼，如何找??？,我的備案碼
答：您好，
1.備案碼請登錄到您購買服務(wù)器/虛擬主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站，點擊業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理/虛擬主機(jī)管理-管理進(jìn)行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2. 由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的 ，需在我司西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上購買主機(jī)后才可通過我司備案平臺提交，如是還未購買主機(jī)，建議您可先在我司西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上購買主機(jī)后再辦理備案；
3.如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問下外 的公司應(yīng)該怎么備案
答：您好，
1.已后臺為您調(diào)整 碼，主辦單位通信地址等信息均需要填寫為廣東 信息；若單位確實無座機(jī)，您請?zhí)顚懸粋€應(yīng)急電話（非系統(tǒng)填寫的負(fù)責(zé)人手機(jī)），座機(jī)處請留空即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，拍視頻的時候，沒有數(shù)字提示。
答：您好，1，錄制人像視頻時屏幕上下方是有顯示對應(yīng)數(shù)字的，如圖；
2，請及時刪除當(dāng)前上傳的資料后重新掃碼上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像視頻，如確實錄制無數(shù)字提示，請將您錄制視頻頁面截圖提交至工單，以便為您核實準(zhǔn)確原因,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案退回。刪除視頻選項。我們重新進(jìn)去系統(tǒng)看看那。謝謝。
答：您好，好的，資料已退回，請刪除原上傳資料
后再掃碼進(jìn)入app上傳身份證和人像視頻,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：系統(tǒng)環(huán)境預(yù)裝： Mysql ，jdk1.8 ,redis, nginx,tomcat，環(huán)境預(yù)裝；客服 黃莉 購買前確認(rèn)說這個一版是包含預(yù)裝環(huán)境的，登錄看后發(fā)現(xiàn)沒有；
答：您好， 若要這些環(huán)境，您需要安裝 預(yù)裝寶塔面板的系統(tǒng) ， 如圖。 若服務(wù)器內(nèi)部沒有數(shù)據(jù) ，是否保留數(shù)據(jù) – 選擇 否 既可 。
安裝成功后 登錄后臺 java ，redis nginx 等都可以在頁面 點擊按鈕 安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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