問：您好，我的域名www.chengkelong.com備案被注銷，現(xiàn)在無法找到用戶名，郵箱是@qq.com,找不到用戶名
答：您好，核實(shí)域名chengkelong.com目前無備案，無對應(yīng)的備案管理賬戶；若該域名需申請備案，主辦者目前無備案的情況，可在備案平臺注冊新賬戶提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，備案被注銷了，現(xiàn)在重新備案提示這個，不能重復(fù)創(chuàng)建主體，這個怎么處理
答：您好，
請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請；
問：服務(wù)器修改的文件不生效,服務(wù)器刷新幾次會報錯
答：您好，查看主機(jī)有開啟百度云加速，默認(rèn)有1小時緩存，已經(jīng)手動清理了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不管用
答：您好，虛擬主機(jī)是共享資源，無法直接重啟
目前關(guān)閉了百度云加速，請20分鐘后再測試，若還有異常請截圖說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：亂了,我啥都沒動,css修改后不起作用,緩存我都清空了
答：您好，我司也并沒有調(diào)整您的程序文件，您PC上也是亂的，應(yīng)該是CSS文件的問題
問：我什么都沒改就出現(xiàn)這種情況啊
答：您好，
站點(diǎn)顯示什么樣式是由程序代碼決定的，您可以檢查下站點(diǎn)頁面調(diào)用的css樣式文件中的代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置下權(quán)限。我這邊改動不了東西了
答：您好
我們看權(quán)限是正常的,即便如此,我們也重新為您重置了一下,請再試下,若還有問題,請將具體測試方法相信反饋下,我們?yōu)槟治?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因?yàn)橹氨籨dos攻擊，更換了IP。我現(xiàn)在想利用這個服務(wù)器測試一個站點(diǎn)。需要將服務(wù)打開。我只打開一個站點(diǎn)進(jìn)行測試，看是否會受到攻擊。其他站點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器了。
答：您好，查看對應(yīng)服務(wù)已經(jīng)啟動了，您可以重新核實(shí)看看，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)沒有限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gzsbyh.com 突然一下打不開了，麻煩您處理一下，謝謝
答：您好，
問：您好，身份證能不能提交圖片不用拍攝？
答：您好，備案采用電子化核驗(yàn)，請使用微信或app掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入小程序，在小程序上原件拍攝上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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