問：lipin.feiyiart.com 這個網(wǎng)站為什么打不開呢？域名解析沒問題，白名單上次被刪除后 重新備案后也提交了，但是就是打不開，但是 用另外一個域名jc.hytdwork.com 解析到上面又可以打開，請問是怎么回事啊,網(wǎng)站服務(wù)器問題
答：您好：
我司檢查服務(wù)器正常，請核實兩個域名是否綁定到一個站點，我司不熟悉您自己搭建的環(huán)境，請檢查站點環(huán)境設(shè)置，也可嘗試將白名單刪除后重新添加等待10分鐘后再訪問試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：兩個域名綁定的是一個站點，站點也是用西部數(shù)碼管理助手建立的
答：您好：
域名被國家防火墻和諧了，請更換域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫怎么增購
答：您好，您可以訪問http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 單獨購買服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到入口，
問：怎么買，
答：您好，
問：你好，半小時前重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在還無法遠程，請幫忙硬啟動下。謝謝?。?！
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)啟動，測試網(wǎng)站已可以訪問，如您無法遠程服務(wù)器，請您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc遠程服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是在遠程桌面點連接，還是彈出無法連接。
答：您好，請您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc遠程服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺登錄后就會出現(xiàn)這個狀態(tài)。
答：您好，
問：服務(wù)器反復(fù)重啟
答：您好，
問：能否把這個軟件直接刪除
答：您好，
服務(wù)器被黑無法徹底清理干凈，請您通過獨立控制管理面板-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝為 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強烈推薦]，然后安裝殺毒軟件全盤殺毒，最后參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在無法遠程到桌面 ，請幫忙看看，，，，以便登錄到系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)
答：您好，系統(tǒng)不斷的重啟,您只能重啟一次后快速進入主機控制面板-控制臺,用vnc方式進入系統(tǒng),如果數(shù)據(jù)都在D盤,可保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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