問(wèn)：想上傳圖片，怎么傳不上網(wǎng)站空間??？,圖片無(wú)法上傳

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么方式上傳
FTP我司測(cè)試可以上傳文件的，請(qǐng)?zhí)峁y(cè)試方法和您本地上傳失敗的報(bào)錯(cuò)截圖，我司核實(shí)
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：集群冷遷移是什么意思

答：您好，
是云主機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)急機(jī)制，也是云主機(jī)的優(yōu)勢(shì)。
我們查看了當(dāng)前IP的日志，在12-24 21:30 應(yīng)該系統(tǒng)檢測(cè)到您的云主機(jī)所在的宿主存在負(fù)載異常所以自動(dòng)將您的服務(wù)器進(jìn)行了遷移。
將您的云主機(jī)遷移到其他宿主，確保不發(fā)生單點(diǎn)故障。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：本人手機(jī)短信未收到

答：您好，

問(wèn)：您好，beian.miit.gov.cn上輸入原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼和身份證證件號(hào)碼后6位點(diǎn)擊“短信重發(fā)”申請(qǐng)重新發(fā)送，顯示這個(gè)要怎么處理

答：您好，1，如提示未發(fā)送成功，一般是因填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)碼后六位非原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息；
          2，如確認(rèn)原備案手機(jī)號(hào)碼和身份證信息都是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息截圖提供，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，無(wú)法取得原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系如何新增接入？

答：您好，
1.如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼無(wú)法配合短信驗(yàn)證，也無(wú)法通過(guò)原備案接入商修改網(wǎng)站打負(fù)責(zé)人信息，則只能注銷(xiāo)后重新辦理備案，注銷(xiāo)后域名將無(wú)法訪問(wèn)；
2.注銷(xiāo)備案您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您操作注銷(xiāo)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您們平臺(tái)防篡改功能的產(chǎn)品有哪些

答：您好，
如果是網(wǎng)站漏洞導(dǎo)致的頁(yè)面被篡改，您在主機(jī)管理面板開(kāi)啟百度云加速，對(duì)防篡改有一定的效果但不能確保100%不被篡改，最終解決辦法還是檢查、修復(fù)程序漏洞才能徹底避免。

問(wèn)：安全組這功能是要使用公網(wǎng)固定ip才能使用嗎

答：您好，
是的，這個(gè)主要是限制來(lái)訪的，如果業(yè)務(wù)只面向部分用戶(hù)，并且用戶(hù)ip固定，可以這樣使用。

問(wèn)：寶塔登陸不上，麻煩給我看一下，謝謝

答：您好，遠(yuǎn)程登陸訪問(wèn)就卡死，查看到當(dāng)前服務(wù)器配置太低了，只有1核1g并且還運(yùn)行的是預(yù)裝mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，本身win和mssql占用一定資源，加上寶塔運(yùn)行，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器配置無(wú)法承擔(dān)。
請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器配置到4核4g訪問(wèn)在觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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