問：您好，請幫忙查詢 cdgxhemei.com 備案號是否是在西部數(shù)碼備案，輸入備案號和域名都提示找不到用戶信息。,請幫忙查詢備案信息
答：您好，查詢域名cdgxhemei.com備案信息接入現(xiàn)不在我司；若域名cdgxhemei.com已經(jīng)未使用，建議向管局注銷備案號“蜀ICP備號”，再提交新增備案申請；
您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊“注銷備案”操作，管局提交注銷申請資料，管局收到后一般會在5個工作日內(nèi)核實處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經(jīng)過反復(fù)核實，我們沒有在其他地方辦理過備案，我們也沒有在其他地方買過主機和服務(wù)器。是否是你們內(nèi)部系統(tǒng)有問題？麻煩確認(rèn)一下。
答：您好，1.經(jīng)核實您單位備案信息被管局撥測到單位名稱/證件號碼與國家組代證數(shù)據(jù)庫比對不一致，逾期未整改，備案信息和資料系統(tǒng)已在8月15日執(zhí)行了取消接入，取消接入后，備案信息接入就不在我司系統(tǒng)了；
問：我的這個域名是在廣州潤賢清潔服務(wù)有限公司下面的，但備案時總是不通過說是在另外一家公司名下，可否幫我查下是什么原因？我的QQ郵箱是
答：您好，此是您原備案域名gzrxqj.com所有者信息不準(zhǔn)確，請登錄域名管理賬號，業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板–添加模板-填寫正確的注冊人信息，提交實名資料，模板過戶更新后再繼續(xù)備案。
域名過戶操作請參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DNS那邊已經(jīng)生效了，西數(shù)這邊解析后一直沒生效www.ahjjbc.cn
答：您好，通過您的操作日志來看，域名dns 和 解析應(yīng)是剛做不久的，目前通過 查詢存在信息不穩(wěn)定情況，即 查出來的dns 需要經(jīng)過刷新才可正確顯示出我司的dns記錄，建議稍晚等待徹底生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了 server=demo但是就是連起不來。
答：您好，我司測試服務(wù)器21端口不通，我司通過防火墻放行了21端口，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網(wǎng)址 http://www.huirui-tech.com/ 間斷性打不開 如截圖， 一上午出現(xiàn)好幾次了，你們空間商今天是不是出問題了啊，麻煩核實下
答：您好，請清空瀏覽器緩存再試，若還是不行，麻煩反饋下ping www.huirui-tech.com的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
