問(wèn):先幫我把服務(wù)器關(guān)閉一下謝謝,幫忙關(guān)閉服務(wù)器
答:您好,
查看您賬號(hào)下沒(méi)有服務(wù)器是否是需要關(guān)閉 這個(gè)虛擬主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):目前系統(tǒng)總是因?yàn)閮?nèi)存占用過(guò)高原因?qū)е聼o(wú)法正常訪問(wèn)。
答:您好,
附圖,我司查看您的服務(wù)器主要是占用了大量的資源,請(qǐng)您分析服務(wù),查看具體是什么語(yǔ)句導(dǎo)致,優(yōu)化語(yǔ)句可以提升執(zhí)行效率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下你們這個(gè)有沒(méi)有簡(jiǎn)易模版
答:您好,
虛擬主機(jī)管理面板中有預(yù)裝軟件,您可以在里面選擇幾款常見的模板程序安裝,或者您可以考慮下://m.ps-sw.cn/services/sites/list.asp?spoolid=3177 這里的云建站產(chǎn)品,模板較豐富。
問(wèn):www.dreambred.com我的網(wǎng)站打開總有瀏覽器安全檢查中 請(qǐng)稍后,能不能去掉,應(yīng)該和空間安全有關(guān)系吧
答:您好,當(dāng)前訪問(wèn)站點(diǎn)并未有安全檢查提示,如圖:
問(wèn):http://.cn/
答:您好, 為防止試用主機(jī)被濫用,所有試用主機(jī)必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問(wèn),用戶名:**********,密碼:**********
我司測(cè)試訪問(wèn)為附圖 , ,請(qǐng)檢查一下是否程序限制 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):打開沒(méi)有提示呀給我去掉
答:您好,
主機(jī)是正常的,已調(diào)整切換到正常節(jié)點(diǎn),不會(huì)要求輸入用戶名密碼,目前訪問(wèn)是程序方面驗(yàn)證,請(qǐng)聯(lián)系程序商協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在打不開,是不是沒(méi)法測(cè)試,叫我怎么滿意付費(fèi)嗎
答:您好
非常抱歉給您帶來(lái)不便了
現(xiàn)在看域名還是解析到試用節(jié)點(diǎn)的,查看之前技術(shù)已為您調(diào)整了cdn,調(diào)整后需要等待解析重新生效,請(qǐng)你30分鐘-1小時(shí)后清理下緩存后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是打不開了呀
答:您好
問(wèn):你們是不 是一個(gè)人在處理呀,我說(shuō)的是后臺(tái)現(xiàn)在打不開 http://.cn/
答:您好
問(wèn):您好,核實(shí)到服務(wù)器:127.0.0.1, CPU占用一直是100%,導(dǎo)致整體運(yùn)行效率降低,如圖:建議先遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看占用CPU較高的進(jìn)程,如果該進(jìn)程不是常見進(jìn)程,建議結(jié)束掉該進(jìn)程后再觀察如需我司核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便,請(qǐng)您先提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼,我司登錄服務(wù)器進(jìn)行查看,核實(shí)一下是什么原因?qū)е?nbsp;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):西部數(shù)碼這邊能否幫我處理這些?
答:您好
1、現(xiàn)在問(wèn)題是您服務(wù)器已經(jīng)被入侵了,需要保留數(shù)據(jù)重裝,然后重新搭建環(huán)境并安裝殺毒軟件全盤查殺,此操作需用戶自己完成,
2、所有工作做完后若需要我們?yōu)槟庸滔到y(tǒng),可提交對(duì)應(yīng)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 會(huì)設(shè)計(jì)到費(fèi)用,另外,加固只能最大程度減少被入侵的可能性,但無(wú)法徹底杜絕,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我自己操作不了,怎么辦?咱們這邊有付費(fèi)的工單嗎?幫我處理一下
問(wèn):我自己操作不了,怎么辦?咱們這邊有付費(fèi)的工單嗎?幫我處理一下
答:您好,1.電話已經(jīng)溝通,重裝需要您自行完成, 重裝時(shí) (是否保留數(shù)據(jù)盤 – 選擇 是) ,重裝之后,進(jìn)入服務(wù)器安裝殺毒軟件全盤殺毒,進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行恢復(fù)站點(diǎn)
2.您可以參考此教程設(shè)置服務(wù)器安全://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ,若需要我司協(xié)助設(shè)置,請(qǐng)您提交 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,另外,加固只能最大程度減少被入侵的可能性,但無(wú)法徹底杜絕,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/