問(wèn)：您好，空間不穩(wěn)定，換其他服務(wù)商，要注銷備案怎么注銷,注銷備案怎么操作
答：您好，若只是注銷在我司接入的網(wǎng)站備案號(hào)：魯ICP備號(hào)-2，請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息”，在魯ICP備號(hào)-2板塊點(diǎn)擊“注銷網(wǎng)站”操作；若是需注銷整個(gè)備案號(hào)：魯ICP備號(hào) ，即請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息——注銷備案”，填寫備案密碼提交申請(qǐng)；提示：注銷后，域名無(wú)備案，不能綁定國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)；
若只是更換空間接入商，備案信息準(zhǔn)確且不變更，無(wú)需注銷；可聯(lián)系新空間商申請(qǐng)備案接入，待其接入后，在我司我司取消備案接入即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么三次金牌服務(wù)只剩兩次了。 什么時(shí)候扣除的？？因?yàn)槟壳盀橹?，所有?wèn)題都不是你們直接解決的，都是我自己配置的，你們只有工單和電話的技術(shù)支持
答：您好，
查看您提交 這個(gè)工單時(shí)扣除了一次金牌服務(wù) ，您可以查看下工單記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：金牌服務(wù)怎么界定的？ 為什么扣除了一次服務(wù)，你們不幫忙配置，所有的問(wèn)題僅僅查了一下問(wèn)題點(diǎn)所在，還讓我自己配置。
答：您好，
http://m.ps-sw.cn/manager/question/index.asp 這里有工單列表服務(wù)的說(shuō)明，查看工單處理過(guò)程中時(shí)有協(xié)助排查問(wèn)題原因、處理的，如果您需要我們?yōu)槟苯优渲煤铆h(huán)境下的ssl ，可以提交“自協(xié)商”工單，我們先檢查您的環(huán)境商榷配置人工費(fèi)用。
問(wèn)：你可以選擇不協(xié)助我排查問(wèn)題，誰(shuí)給你的權(quán)力不經(jīng)過(guò)客戶同意直接扣費(fèi)，或者直接扣除免費(fèi)的金牌服務(wù)！
答：您好，
您選擇"主機(jī)租用/vps/云主機(jī) — 站點(diǎn)設(shè)置 — 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常"此工單類型提交工單時(shí)，若主機(jī)有剩余金牌服務(wù)次數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除金牌服務(wù)，并非是人工扣除的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：經(jīng)常提示非法信息進(jìn)行阻斷 雖然有關(guān)鍵字但不是非法的 是不是誤報(bào) 比如說(shuō)信息里有 乳白色 這個(gè)詞難道有這個(gè)乳字就是非法信息了 用戶名:**********
答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)?jiān)儆^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代理平臺(tái) www.wanyuwang.cn ，現(xiàn)在的菜單名稱有一個(gè)是：企業(yè)郵局，麻煩換成企業(yè)郵箱。 相關(guān)頁(yè)面內(nèi)的企業(yè)郵局都換成企業(yè)郵箱。辛苦了。 現(xiàn)在稱呼都是叫企業(yè)郵箱。
http://www.wanyuwang.cn/services/mail/
答：您好，修改位置是網(wǎng)站目錄下的template\\tpl_2016\\config下的top.html，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
