問：實名認證未通過，麻煩看下是什么原因,實名認證未通過
答：您好，
問：提示問題
答：您好，域名的管理密碼并非轉(zhuǎn)移密碼，您請聯(lián)系域名購買處核實索取。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已處理完畢，謝謝
答：您好，核實域名已在您賬戶下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請問這個虛機： 之前注冊時贈送的郵箱是 ：sz-sta.cn 嗎？
答：您好，是的，查到是用域名sz-sta.cn 開通的該主機贈送的郵局。
問：小程序的名片功能，名片這么添加啊，這么弄啊
答：您好，請參考教程創(chuàng)建名片http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=146,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 正在 Ping s.gotocdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 s.gotocdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 4 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 2 4 ms 6 ms 5 ms 127.0.0.1 3 9 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1 4 27 ms 33 ms 29 ms 127.0.0.1 5 66 ms 52 ms 45 ms 127.0.0.1 6 48 ms 44 ms 47 ms 127.0.0.1 7 61 ms 48 ms 55 ms 127.0.0.1 8 55 ms 48 ms 50 ms 127.0.0.1 9 49 ms 52 ms 51 ms 127.0.0.1 10 65 ms 53 ms 50 ms 127.0.0.1 11 50 ms 48 ms 48 ms 127.0.0.1 12 49 ms 50 ms 49 ms 127.0.0.1 13 48 ms 48 ms 69 ms 127.0.0.1 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 29 * * * 請求超時。 30 * * * 請求超時。 跟蹤完成。
答：您好，
1.對應(yīng)您提供的頁面報錯提示是說的連接不到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，而當前測試您服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫默認端口3306和數(shù)據(jù)庫默認端口1433都不通，建議您可以遠程連接到服務(wù)器上先檢查一下對應(yīng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否已經(jīng)正常的啟動。
2.如需要我司代為核實處理，對應(yīng)網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫失敗的問題，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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