問：有部分用戶反映我的網(wǎng)站無法訪問。今天聯(lián)系了一位用戶測試了一下，他是長春 電視寬帶網(wǎng)絡(luò)，他的電腦上以及手機wifi（同電腦網(wǎng)絡(luò)）上我的網(wǎng)站不能訪問，特別是西部數(shù)碼官網(wǎng)也不能訪問，但其他網(wǎng)站可以。手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可以訪問。
C:\\Users\\>ping www.yyqf.com -t
正在 Ping web.b209.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
ping 163網(wǎng)站正常:
C:\\Users\\>ping www.163.com -t
正在 Ping www.163.com.lxdns.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):,部分地 無法訪問
答：您好，我司查看用戶本地網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致主機網(wǎng)絡(luò)不通，我司開啟了主機百度云加速，網(wǎng)站訪問有加速效果，請您稍后30分鐘在讓用戶測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)測試，仍然不能訪問。因為連西數(shù)官網(wǎng)都不能，對西數(shù)還是有影響的。建議想辦法解決 一下。不只這一個用戶，其他地 也有人反映不能訪問，不知道是不是電視寬帶都不能訪問。
答：您好，1. 重新嘗試開啟了百度云加速，請稍后三十分鐘測試，
2. 請無法訪問時 ，讓客戶瀏覽器訪問127.0.0.1 并截圖反饋一下，
另外，可以讓客戶嘗試重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅拢?br />非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，我司查看最近日志是有百度蜘蛛抓取記錄的，建議您在百度站長工具抓取診斷處診斷看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，診斷結(jié)果無法解析域名，但是我司測試解析正常查看域名是昨天修改設(shè)置的解析，可能百度解析更新較慢，建議您明天再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證件電子信息不合格，這個是什么原因呢？圖片不夠清晰嗎？
這一個執(zhí)照重新上傳清晰的，也是拒絕實名
答：您好， cqzhzm.com實名被拒絕的原因是，域名所有者您寫的是：重慶中輝照明工程有限公司，和營業(yè)執(zhí)照：重慶中輝照明有限公司 不一致。您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶。
guanxinghg.cn 查詢營業(yè)執(zhí)照確實不太清晰，您請重新提交更清晰的證件以供審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名的實名制是執(zhí)照的原因嗎？
答：您好， guanxinghg.cn 之前是因為資料不清晰被注冊局拒絕，目前已幫您重新上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
