問：您好，手機收不到核驗短信，導致無法驗證,手機收不到核驗短信
答：您好，1，查看您剛重新提交了備案，正常情況下半個小時到一個小時左右負責人手機會收到驗證碼，請注意查收并配合驗證（請核實手機是否有設置攔截并請影響短信接收）；
2，驗證碼是24小時內有效，如您仍舊無法正常收到，建議可在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新發(fā)送試試；
3，如還是無法正常接收驗證碼，建議可退回后再修改手機號碼提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機站調用的PC端的數據庫，麻煩把這兩個放到一個主機上，謝謝
答：您好，
已經為您更換, 預計需要30-50分鐘左右, 請耐心等待. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站中毒，臨時解除已經到次數了，麻煩幫忙解除阻斷，我們這邊處理一下掛馬，謝謝
答：您好，已經為您解除攔截，請盡快進行清理，非常感謝您長期對我司的支持!
查看到是針對搜索引擎掛馬，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 使用模擬蜘蛛進行訪問。
問：這個是不是你們那邊緩存的問題，弄得我的網站總數被阻斷，我這邊按照你的方法檢測掛馬，一開始有，然后我啥也沒處理，一會又沒有了
問：用360瀏覽器的魔變模式，一開始進去確實有異常，重新刷新一下就又沒了
答：您好，當前查看到并非緩存，當前查看到對應的非法信息掛馬一直存在，查看對應的非法信息一直有，并沒有清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在幫忙看一下還有沒有非法信息，謝謝
答：您好，當前已經沒有非法信息，請待系統自動審核即可，同時請聯系程序提供商為您升級更新網站程序到官方最新版本，修復舊版漏洞避免再次被黑掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
問：為啥我的網站現在用www.kairnd.com能正常訪問，用kairnd.com訪問還是阻斷狀態(tài)啊
答：您好，已經為您解除攔截，現在可以正常訪問，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經正常了，謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，如有問題，請及時提交工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，本網站打不開http://www.ynzkw.com.cn/
答：您好，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：你好，本賬號下所有香港空間，網站都打不開，謝謝。
答：您好，測試了幾個都沒有問題，應該是您本地網絡問題，可以重啟本地路由器試試，您也可以讓您其他地方的朋友訪問測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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