問:解析如圖,網(wǎng)站解析后無法訪問
答:您好,www的解析是錯誤的,請修改為別名指向,
問:已改,現(xiàn)在非ssl狀態(tài)可以訪問 ssl狀態(tài)無法訪問,已經(jīng)開啟了sslhttps://www.abepoxy.com/
答:您好,我司測試可以打開的,打開是安裝界面核實您剛部署SSL您本地解析可能還沒有生效,請稍等15-20分鐘左右生效后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器上有些文件存在 但是訪問404
如:http://www.abepoxy.com/uploads/2021/03/jiao1-150×150.jpg
切換過編碼 但是沒有用
答:您好,查看您當前提供的圖片文件其調(diào)用路徑在主機空間中就是不存在的,也請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新的ip從哪里查看
答:您好,您可以直接訪問http://m.ps-sw.cn/manager/mytielist.asp 進行查看即可,
如果您不會更換ip,可以回復(fù)工單,我司協(xié)助更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩您給更換一下ip,謝謝
答:您好,請先確保您對應(yīng)服務(wù)器上域名或者是業(yè)務(wù)已經(jīng)解析和綁定到新ip127.0.0.1,您確認后回復(fù)工單附上您服務(wù)器正確的遠程賬號密碼,我司為您操作變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問:7月10日 2點50和7月17日 2點50,服務(wù)器被重啟(非人工)2次,請查明原因。
答:您好,當前查看我司服務(wù)器后臺并未有服務(wù)器重啟記錄,您可以提供到服務(wù)器正確的遠程賬號密碼,以便我司為您核實看看,您也可以嘗試到服務(wù)器事件日志中看看是否是服務(wù)器補丁根據(jù)進行的計劃重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器近期總是莫名重啟
答:您好,大概是什么時間重啟的,請詳細說明下并提供服務(wù)器密碼我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:噢,了解,我可以關(guān)閉這個自動更新的,沒問題吧
答:您好, 關(guān)閉自動更新會降低系統(tǒng)安全 ,若有關(guān)閉,請務(wù)必定期手工操作系統(tǒng)更新升級 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝。感謝您的幫助
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:近期服務(wù)器總是莫名的重啟,不知是何原因呢?
答:您好,當前查看您服務(wù)器最近一次啟動其是3天前系統(tǒng)補丁更新重啟的,而后就沒有重啟過了,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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