問:請(qǐng)您備份一下空間中的網(wǎng)站源文件和數(shù)據(jù)庫文件,并把備份后的文件放到空間的根目錄下,文件名稱設(shè)置成:,備份網(wǎng)站源文件和數(shù)據(jù)庫
答:您好,
已協(xié)助將網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫文件打包.zip ,請(qǐng)稍后使用ftp下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
核實(shí)域名解析記錄已刪除了127.0.0.1 解析,域名已解析到虛擬主機(jī),刪除了服務(wù)器服務(wù)器白名單,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,麻煩退回一下申請(qǐng),資料忘記上傳啦
答:您好,備案已退回,刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)問://www.yubinghua.com.cn/該域名的SSL證書是否已生效
答:您好, 已經(jīng)生效 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:tstgxs.cn無法打開網(wǎng)站,之前tstgxs.cn和www.tstgxs.cn全部能打開
答:您好,您域名A記錄解析到IP的,而您在30號(hào)有升級(jí)過主機(jī)型號(hào),主機(jī)IP有變更
現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整解析,請(qǐng)20分鐘后訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,
答:您好,備案已上報(bào)管局,請(qǐng)等待審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ymy.kim 實(shí)名成功不能解析 狀態(tài)依舊是server=demo
答:您好,
核實(shí)該域名ymy.kim剛剛注冊(cè),域名目前被注冊(cè)局停止解析暫時(shí)無法使用。
新注冊(cè)的域名上級(jí)審核一般1-3個(gè)工作日左右,請(qǐng)您耐心等待,建議您明天核實(shí)下是否正常使用,若是還是異常,請(qǐng)您反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:試了幾次了,dedecms全新安裝后,不能更新主頁,不管是單獨(dú)更新,還是一鍵整站更新,都會(huì)卡隹,最后超時(shí)。買了N個(gè)這個(gè)類型的空間了,這是第一次出現(xiàn)這種情況,您看一下是什么原因造成的。dedecms是最新版本,全新安裝。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)地址賬號(hào)密碼以便檢測(cè),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!