問：因我司為江蘇 客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證，需要提供IP地址專線協(xié)議，能否申請(qǐng)貴司協(xié)助提供我用IP地址用的是哪個(gè)運(yùn)營商合同給我，可隱藏合同價(jià)格，謝謝,申請(qǐng)?zhí)峁㊣P地址專線協(xié)議
答：您好，經(jīng)與相關(guān)人員核實(shí)，這個(gè)合同協(xié)議我們不能提供給您。
但可以找機(jī)房開一個(gè)證明，明天處理，請(qǐng)明天回復(fù)此工單上來。江蘇 有幾個(gè)客戶都是這樣辦理的。
問：申請(qǐng)機(jī)房開證明
答：您好，
問：http://ourea.pro 解析不生效
答：您好，抱歉，域名狀態(tài)是注冊(cè)局暫停解析，目前其他服務(wù)商也存在相同情況，我司已聯(lián)系注冊(cè)處理中，請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：簡單描述一下問題，通過IP地址能正常訪問后臺(tái)頁面，通過域名不能訪問后臺(tái)頁面，域名訪問的缺少js。 圖片在附件
答：您好，1、目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請(qǐng)問您之前網(wǎng)站安裝是通過 ip:端口 安裝的嗎？
建議您檢查一下站點(diǎn)設(shè)置，比如網(wǎng)站域名設(shè)置， 也可以聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您排查。
2、若您需要我司進(jìn)一步排查，請(qǐng)您提交站點(diǎn)工單 “【云服務(wù)器問題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?，并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔登錄信息， 網(wǎng)站域名，后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼， ，或此工單扣除金牌次數(shù)協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該IP地址以每秒20到30的請(qǐng)求數(shù)量，不知道是不是CC攻擊，我在寶塔安全里屏蔽后無效
問：
答：您好，現(xiàn)在為您調(diào)整了下CC 防護(hù)，可以晚點(diǎn)再觀察下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問這是攻擊嗎？小白不懂
答：您好，只請(qǐng)求頁面，不加載頁面的js、圖片等內(nèi)容，并且短時(shí)間內(nèi)訪問多次，對(duì)方可能再抓取您網(wǎng)頁。如影響您網(wǎng)站正常訪問，您可以屏蔽觀察，如寶塔面板里開通的收費(fèi)插件屏蔽無效，建議您咨詢下寶塔面板官方，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：://yuefenghz.com/https://www.yuefenghf.com/這兩個(gè)網(wǎng)站突然打不開了
答：您好，查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)有波動(dòng)， 港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是不用備案，建議將域名備案使用國內(nèi)主機(jī) , 更穩(wěn)定 。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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