問：,文件不能上傳下載，不能重命名，

答：您好：
測(cè)試正常，不建議在ftp里面直接操作修改單個(gè)文件，您可右鍵刷新一下ftp目錄再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：jingtongstone.com網(wǎng)站上傳程序安裝失敗，麻煩把云鎖給關(guān)閉一下

答：您好，1、查看到您使用的是我司虛擬主機(jī)。測(cè)試可以正常安裝，賬號(hào)密碼:**********，請(qǐng)核實(shí)和云鎖沒有關(guān)系。

問：
點(diǎn)擊啟用無效，請(qǐng)幫忙查看什么問題

答：您好，重新設(shè)置了asp.net版本和進(jìn)程池模式，已經(jīng)可以開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.telikou.com 網(wǎng)站無法訪問

答：您好，
www.telikou.com 這個(gè)域名的站點(diǎn)首頁和內(nèi)頁都并無問題，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
由于您反饋您本地訪問不到，所以給您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)IP段請(qǐng)您稍后30分鐘左右再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問： FTP帳號(hào):**********     jxyc-qdcg.com FTP帳號(hào):**********         jj-qdcg.com為什么我這兩個(gè)香港空間的網(wǎng)站  前天還能用  今天卻打不開

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助  查看域名狀態(tài)不正確導(dǎo)致無法解析 ，
導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：你好，客戶反映里的郵箱沒有了，請(qǐng)問什么原因，是不是因?yàn)闆]有備案，收發(fā)服務(wù)器地址也改變了呢

答：您好，F(xiàn)OXMAIL是收到本地的，與服務(wù)器本身沒有關(guān)系。沒有備案只會(huì)影響mail.disnd.com不能訪問，不影響其他的。

問：你好，http://webmail.disnd.com 這個(gè)地址上不了，郵箱收發(fā)郵件也都有問題，麻煩看一下

答：您好，http://webmail.disnd.com 可以 正常打開的，foxmail是什么 郵箱不見了？

問：備案核驗(yàn)編號(hào):   麻煩盡快審核，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您上報(bào)管局審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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