問(wèn)：,程序上傳無(wú)法安裝是什么原因

答：您好，

問(wèn)：安裝完成后顯示這樣的空白頁(yè)面  后臺(tái)后臺(tái)無(wú)法登錄這是什么原因

答：您好，
切換了php版本，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要如何正確的將該域名解析到我的虛擬主機(jī)上。望給個(gè)詳細(xì)指導(dǎo)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是否是 這個(gè)主機(jī)
您添加一條www的別名解析到syl5stars.gotoip3.com
同時(shí)A記錄將頂級(jí)域名解析到127.0.0.1 生效后再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)退回一下吧，發(fā)現(xiàn)有地方填錯(cuò)，需要重新申請(qǐng)

答：您好，已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)修改后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開 昨天你們發(fā)送郵件說(shuō)服務(wù)器夜里要維護(hù) 現(xiàn)在網(wǎng)站全部都打不開了

答：您好，
應(yīng)該是維護(hù)后重啟部分服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，當(dāng)前啟動(dòng)了nginx，您再試試，若還有異常請(qǐng)將對(duì)應(yīng)服務(wù)啟動(dòng)后再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，上傳的承諾書朗誦視頻中只有一個(gè)域名，請(qǐng)重新按照修改后的承諾書內(nèi)容錄制完整的朗誦視頻上傳找不到上傳入口了 可以聯(lián)系客服單獨(dú)發(fā)送承諾書朗誦視頻嗎？聯(lián)系人：陳小姐

答：您好，您請(qǐng)使用手機(jī)微信掃描待補(bǔ)充材料板塊處的二維碼重新上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站域名正在實(shí)名制變更，需要1-3天，25號(hào)不會(huì)取消備案吧 

答：您好，請(qǐng)先根據(jù)退回原因修改其他問(wèn)題，修改后提交變更申請(qǐng)；已提交變更申請(qǐng)待初審的狀態(tài)，暫不會(huì)取消；待域名實(shí)名認(rèn)證完成后請(qǐng)及時(shí)提交工單告知，以便為您初審核實(shí)上報(bào)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 被掛馬，首頁(yè)文件覆蓋不了！沒(méi)有權(quán)限

答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了權(quán)限，請(qǐng)您測(cè)試下
另外，建議您聯(lián)系您的程序商 協(xié)助您檢查修復(fù)程序漏洞 , 避免再次出現(xiàn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，程序商說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。我已經(jīng)上傳了文件，幫我再次設(shè)置下權(quán)限，只讀

答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置全站只讀，請(qǐng)您觀察下，有問(wèn)題及時(shí)反饋 
 2、另外，微軟操作系統(tǒng)都在一直更新漏洞補(bǔ)丁 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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