問(wèn)：,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝報(bào)錯(cuò)

答：您好，經(jīng)核實(shí):

問(wèn)：域名已經(jīng)解綁：ftp信息：

答：您好，已經(jīng)將站點(diǎn)訪問(wèn)日志下載到您的www/logfiles目錄下，您可以通過(guò)FTP打開對(duì)應(yīng)目錄查看日志文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我想看6.15號(hào)的日志怎么看啊

答：您好，抱歉，主機(jī)只保留最近3天的日志記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：進(jìn)入文件管理     二次身份驗(yàn)證失敗 

答：您好，

問(wèn)：收到郵件說(shuō)域名NS錯(cuò)誤郵件內(nèi)容如下:
親愛(ài)的平哥哥您好！
　　您已成功在上添加了域名：longrenw.top，但我們發(fā)現(xiàn)您現(xiàn)在還沒(méi)把該域名的NS地址指向到上來(lái)，這樣您在上設(shè)置的解析記錄是無(wú)效的，如果您還不會(huì)操作，您可以看下這個(gè)教程（如何在注冊(cè)商處修改NS地址 http://www.dns.la/support/Search.aspx?tag=xiugains），NS修改成功后您就可以使用穩(wěn)定的解析啦，DNSLA智能解析永遠(yuǎn)免費(fèi)哦~

這個(gè)問(wèn)題怎么解決

順便幫我看看我買的3個(gè)域名有多少個(gè)可以正常解析的

答：您好，
2、您賬戶下的三個(gè)域名狀態(tài)正常，都可以正常解析的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：DNS是騰訊云的

問(wèn)：不影響解析對(duì)吧

答：您好，
1.請(qǐng)問(wèn)您是否主動(dòng)聯(lián)系過(guò)DNSLA，若沒(méi)有，您可忽略該提示郵件。
2.若域名狀態(tài)正常，且已在dns提供方做了正確的解析，則不會(huì)影響解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好：     云建站商城微信支付無(wú)法完成請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝！掃描后無(wú)法跳轉(zhuǎn)到支付界面

答：您好，
核實(shí)您有多個(gè)云建站產(chǎn)品,請(qǐng)?zhí)峁┫履挠蛎蚬芾碣~戶,以及說(shuō)明下具體的支付操作步驟以便我司測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名是：http://jx-shop.com      管理帳戶為： 

問(wèn)：我是按以下后臺(tái)要求設(shè)置的：

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體提示什么錯(cuò)誤？請(qǐng)上傳下錯(cuò)誤截圖以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：微信掃描后沒(méi)有反應(yīng)，無(wú)法支付。

答：您好，
1.收款方名稱請(qǐng)寫簡(jiǎn)稱
2.檢查appid,回調(diào)url及商房號(hào)正確性。
3.請(qǐng)重置下支付密鑰后再試
若還有問(wèn)題請(qǐng)將您微信平臺(tái)處相關(guān)配置截圖發(fā)上來(lái)以便查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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