問：加白名單的時候顯示未備案，查詢后已備案，加白名單的時候還是顯示未備案,白名單加入失敗
答：您好，請您提供下域名信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器運行很慢，卡死
答：您好，
工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【系統(tǒng)設(shè)置】 — 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】
問：虛擬主機(jī)FTP:asfxw \\jszs\\upload\\Include 目錄下，隔一段時間（大約十幾秒）主機(jī)會自動刪除 upfile_class.asp 2文件。麻煩幫忙看看，到底是怎么回事，我另外一個主機(jī)也出現(xiàn)這種情況
答：您好，目前在該目錄下只查看到有名為upfile_class111.asp的文件?？赡苁呛锌梢沙绦蚧蛘呦到y(tǒng)誤刪，建議您將該文件添加到白名單后測試（文件管理->)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：upfile_class111.asp 這是我改了名的。我就是想看看改了名好使不，結(jié)果還是被刪除了。
問：進(jìn)入文件管理，提示身份驗證失敗，進(jìn)不去啊
答：您好，已處理，請重新通過ftp上傳文件測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個怎么操作
答：您好，請及時根據(jù)您網(wǎng)頁開辦實際情況提供網(wǎng)站建設(shè)方案書后嘗試備案，可參考建設(shè)方案書要求https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= 。網(wǎng)站建設(shè)方案書無模板，可百度搜尋填寫樣例后更改內(nèi)容填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ztstec.com 這個域名過期30天了 忘記續(xù)費了 昨天還是可以續(xù)費的，我還能續(xù)費不 謝謝
答：您好，ztstec.com 域名過期未續(xù)費，已進(jìn)入贖回期，目前贖回費用是 1200元含一年續(xù)費，若確定辦理，可充值到賬號后回復(fù)工單。
更多域名贖回說明請參見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在百度搜索客戶的網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站鏈接顯示的就是客戶的網(wǎng)址，但是打開顯示博彩網(wǎng)站，請看一下什么情況，百度搜索國際酒業(yè)聯(lián)合會看下
問：
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，請您測試看是否還有跳轉(zhuǎn)
問：好的，為什么你們處理后，百度搜索酒業(yè)聯(lián)合會之前那條搜索記錄沒有了，我一會把現(xiàn)在的搜索截圖發(fā)一下，您跟之前的搜索截圖對比看一下，還有這個之后怎么避免掛馬呢
答：您好，
問：剛才有搜索了一下，又有搜索結(jié)果了，雖然點擊不跳轉(zhuǎn)了，但是標(biāo)題還顯示博彩什么的，我放上截圖了
答：您好，這個只能等待百度快照更新，我司無法操作到百度那邊的收錄，同時快照也不是立即更新的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
