問：gyfk2.com 這個域名在西數(shù)備案的。時間長了不記的備案的用戶名了請幫我找回一下用戶名,找回備案的用戶名
答：您好，請按https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 方式重置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開呀你給的這個域名
答：您好，
問：我的域名dlwxxz.com在設(shè)置好解析后，www開頭的可以正常訪問，去掉www后總彈出網(wǎng)站已關(guān)閉或者服務(wù)器不存在文件，不知道是不是我解析設(shè)置的有問題，馬房幫我看一下，謝謝
答：您好，需要將不帶www的添加主機綁定，現(xiàn)已為您處理可以訪問了，請刷新清除緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我身份證地址是天津 但系統(tǒng)告訴我不接受天津用戶 我又沒有其他地址
答：您好，1.查看您賬戶下提交的是四川 升級為香港機房主機，直接綁定域名訪問網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那大概什么時候可以黑手天津用戶
答：您好，天津的企業(yè)備案是正常上報的，不受影響，個人備案是因為問題較多我們暫時沒有上報；天津管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，若網(wǎng)頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內(nèi)天津的個人備案不會恢復，建議不滿足企業(yè)備案條件的用戶，可考慮在主機管理 升級為香港機房主機，直接綁定域名訪問網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的服務(wù)器上的建站管理助手出現(xiàn)三個問題,請幫我解決一下,謝謝1.桌面上單擊管理圖標服務(wù)進入,出現(xiàn)錯誤,如圖所示,但打開瀏覽器,直接輸入地址就可進入,為什么?2.無法創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,出現(xiàn)錯誤.見圖3.無法管理數(shù)據(jù)庫,出現(xiàn)錯誤,見圖是不是建站助手有問題?請幫我看一下,謝謝!
答：您好，請您提交一下云服務(wù)器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】” 并且提交一下服務(wù)器遠程密碼，我司為您查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用的一直很好，前幾天又注冊香港虛擬主機，打開速度太慢了
答：您好，測試打開是正常的，可以為您更換一個節(jié)點， 另外港臺主機的優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案將主機升級到國內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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