問：,網(wǎng)站無法訪問， 急！
答：您好，
臨時解除了訪問限制,但查看您的非法信息并未處理,請及時查看并刪除以避免再次被系統(tǒng)攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站換空間到這里來，出現(xiàn)HTTP狀態(tài)異常，請幫忙查看處理，謝謝
答：您好，為您重新同步了域名內(nèi)部解析，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，資料之前暫未提交是因您的域名驗證庫信息未生效，資料無法提交（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前驗證庫信息已生效，已反饋至提交人員會今天為您提交至管局審核，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁馀浜隙绦膨炞C,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP故障排查，網(wǎng)站管理助手無法使用，請幫忙配置FTP
答：您好，
已經(jīng)為您安裝建站助手以及iis和ftp服務(wù),其他環(huán)境請通過此處勾選按需安裝即可,安裝后創(chuàng)建站點即可使用對應(yīng)的信息連接ftp操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建了，還是連接不上，能幫忙查一下什么原因么ftp
答：您好，
請重新再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有兩個西部數(shù)碼賬號 和 麻煩幫我看一下這個網(wǎng)站的ftp在哪
答：您好，檢查域名：www.bjnxjs.com指向的是亞洲數(shù)據(jù)機房的香港ip：127.0.0.1（其國內(nèi)ip：127.0.0.1）在您的賬號下面，請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩具體是哪個文件夾呢
答：您好，這個需要上服務(wù)器核實。若確需我們協(xié)助，您可以到對應(yīng)服務(wù)器的賬號下面，提交一個工單（【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】）同時告知此服務(wù)器的遠程登錄密碼，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器到期，未收到貴方的有效提醒。導(dǎo)致服務(wù)器過期現(xiàn)需找回服務(wù)器數(shù)據(jù)及續(xù)費，急
答：您好，
抱歉，主機127.0.0.1 已經(jīng)到期過久刪除，目前無法找回了的；
另外核實記錄在云主機到期前和到期后，我們工作人員也有聯(lián)系 這個電話通知。
問：如果我重新申請服務(wù)器的話，IP地址還可否繼續(xù)使用127.0.0.1
答：您好，檢查此IP還未被出售，可以的更換的，請今天內(nèi)購買，然后聯(lián)系我司更換IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我保留這個IP，我馬上去請款，就這兩天購買。
答：您好，好的，請盡快安排購買，IP我司先為您保留2天時間,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
