問(wèn)：,建站助手突然異常

答：您好，
查看您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)您給的截圖是否是打開(kāi)這臺(tái)服務(wù)器內(nèi)的建站助手的截圖，截圖的提示是缺少建站助手的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，您可以查看下目錄D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\下是否有iistool4.mdb這個(gè)文件；
如需我司排查，可以選擇工單類(lèi)型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站助手/WDCP/BT寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有刪除過(guò)這個(gè)里面的文件，不知道怎么就丟失了

答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下服務(wù)器上是否有在其他目錄也安裝建站助手，或者可以檢查下服務(wù)器回收站是否有該文件，另外請(qǐng)問(wèn)您最近一次正常打開(kāi)建站助手大概是什么時(shí)間；如需我司排查，需要登錄服務(wù)器內(nèi)核實(shí)，可以參考之前的回復(fù)選擇對(duì)應(yīng)工單類(lèi)型提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你難道不是應(yīng)該給我一個(gè)連接，我下載一個(gè)建站助手去修復(fù)一下么？

答：您好，
iistool4.mdb這個(gè)文件是建站助手的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，也就是說(shuō)所有創(chuàng)建的站點(diǎn)信息，比如站點(diǎn)名稱(chēng)、綁定域名、數(shù)據(jù)庫(kù)信息等等都是保存在這個(gè)文件的；如果您是重新下載建站助手，那么打開(kāi)建站助手是空白的，上面是沒(méi)有創(chuàng)建的站點(diǎn)的記錄的，請(qǐng)您核實(shí)；如果您之前已經(jīng)有使用建站助手創(chuàng)建較多站點(diǎn)，那么需要找到原有的iistool4.mdb；
如果您之前就沒(méi)有使用過(guò)建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)，可以下載http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 這個(gè)建站助手壓縮包，在本地電腦解壓后，復(fù)制iistool4.mdb這個(gè)文件到服務(wù)器內(nèi)的目錄D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\下，這樣可以打開(kāi)建站助手，但打開(kāi)的建站助手是沒(méi)有記錄的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的域名正在實(shí)名審核，審核后才能解析嗎，解析去哪里？

答：您好，域名已實(shí)名成功狀態(tài)，若要解析設(shè)置，請(qǐng)將賬號(hào)完成“增強(qiáng)實(shí)名”
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：lenyao.shop我的域名是一級(jí)的嗎

答：您好， 是的 ，若有其他問(wèn)題，請(qǐng)盡量詳細(xì)描述  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：如果域名解析錯(cuò)誤了怎么辦

答：您好，若解析錯(cuò)誤，您可以在域名解析處刪除之前設(shè)置的解析，重新添加正確的解析即可。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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