問：您好，我們公司的備案被退了，投資人那里填寫的是我們公司的名稱，沒有錯(cuò)誤啊，為什么被退呢,我們公司的備案被退了
答：您好，
1.核實(shí)目前填寫的投資者或上級(jí)主管單位名稱是正確的；
2.因近期管局加強(qiáng)備案材料真實(shí)性驗(yàn)證，請貴司法人本人分別手持身份證和手持營業(yè)執(zhí)照拍攝清晰的半身近照提交至工單附圖，以便進(jìn)一步核實(shí)，以便您的備案順利被管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：win7系統(tǒng)，64位純凈的vps，如何重啟
答：您好，
可遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器,開始菜單中找到"安全"并打開,新界面右下角電源位置有重啟選項(xiàng).請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，您的備案【備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)】， 公司名稱：【四川 等信息。我這邊營業(yè)執(zhí)照如何更新？
答：您好，您請點(diǎn)擊備案信息–需改主體，將證件信息修改準(zhǔn)確后再點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料上傳最新的營業(yè)執(zhí)照等資料后重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶之前虛擬主機(jī)在后臺(tái)看不到了?，F(xiàn)在續(xù)費(fèi)重新開了一個(gè)，想問一下之前的數(shù)據(jù)有沒存留可以找回嗎新的ftp
答：您好，查詢已經(jīng)過期太久，數(shù)據(jù)都已經(jīng)刪除，無法找回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 vantique.com.hk ，年限1年，是否代續(xù) ，結(jié)果：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因
答：您好，vantique.com.hk 已續(xù)費(fèi)成功一年，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：EDM 驗(yàn)證狀態(tài) 未驗(yàn)證 如何處理
答：您好，查看已為您認(rèn)證通過用戶,驗(yàn)證問題請?zhí)峁┫陆貓D，以便我司工作人員為您查看，非常感謝您對我司的長期支持！
問：
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的域名未按要求做解析,或解析未生效請根據(jù)頁面提示添加MX和TXT解析記錄，查看您的valuetang.com域名已有MX和TXT解析記錄建議使用二級(jí)域名設(shè)置EDM進(jìn)行發(fā)送郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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