問：在上傳網(wǎng)站負責(zé)人的身份證后，要進行負責(zé)人讀數(shù)字錄視頻的檢測但是試了很多遍 總是出現(xiàn)這個錯誤提示,備案真人核驗失敗
答：您好，
1.目前測試是可以核驗成功的；請在進行人像檢測時，選擇白色背景、安靜、網(wǎng)絡(luò)良好的環(huán)境下操作，點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內(nèi)，核驗時請平視攝像頭，請勿俯視或是仰視；
2.建議您請重新再試試，如是仍無法提交，請告知用的什么手機，什么型號，以及對應(yīng)的哪個系統(tǒng)（使用的是微信小程序還是app），以便反饋開發(fā)人員測試排查；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前在另一個被轉(zhuǎn)移賬號的工單提交過，服務(wù)器轉(zhuǎn)移過來了，所在地 沒有修改，方便轉(zhuǎn)一下嗎？MY10G-1
答：您好，
可以通過 變更機房線路的方式 變更集群，系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，服務(wù)器 需要先關(guān)機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有卷碼嗎？我是因為買錯賬號了，想申請下
答：您好，請問目前 是不是只是 集群不對，其他都正確？ 比如 服務(wù)器所屬賬號等？
遷移集群需要付費 ，可以為您申請優(yōu)惠50元遷移，請您充值50元后，回復(fù)工單協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值完了
答：您好，已經(jīng)為您優(yōu)惠 入款了 50元，您可以通過財務(wù)明細查看。
問：按流量計費當(dāng)前帶寬限制100M請調(diào)整帶寬大小
答：您好，查看您已經(jīng)遷移了機房了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同一個地 局域網(wǎng)不通嗎？我重裝試試？
答：您好，需要配置內(nèi)網(wǎng)交換機，參考此教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置連接了，但是沒有出現(xiàn)第三個網(wǎng)卡
答：您好，
問：好的，我試試
答：您好，非常感謝您對我司的支持！
問：2個都裝上了，發(fā)現(xiàn)怎么配置也不通，這個虛擬交換機還是沒明白怎么用
答：您好，請?zhí)峁?27.0.0.1 的遠程登錄IP，我司核實內(nèi)網(wǎng)是否暢通，同時提供您測試不通的截圖我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：我發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)器只要做了地 遷移或者163換cn2，內(nèi)網(wǎng)的交換機不會自己遷移變換成合適的
答：您好，
遷移后可能交換機需要重新設(shè)置一下
非常感謝您對我司的支持！
問：
問：可以了
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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