問：您好，工程師，昨天已經(jīng)咨詢過，我不太明白怎么回事，請協(xié)助排除！,為什么我的服務(wù)器用ftp不能下載rar和zip文件？
答：您好，核實您的密碼無法登陸，請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器登陸密碼，以便我們?yōu)槟挪椤?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，，請問，我以后每次打包都需要設(shè)置權(quán)限嗎？
答：您好，應(yīng)該不需要的，您那邊可以重新打包試下。若有問題，請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人 陳軍 身份證號
答：您好，已經(jīng)修改，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片上文字就是問題，謝謝！
答：您好，這個是我司的服務(wù)QQ，也可以直接撥打此電話,非常感謝您長期對我司的支持！
問：.site后綴的域名解析貴司香港虛機(jī)有什么限制么？注冊上有什么不同么？
比如跟.com相比，注冊的流程一樣么？以后每年續(xù)費多少錢（現(xiàn)行政策）
答：您好，域名解析到香港主機(jī)是沒有限制的，注冊流程與com域名一致，需要提交實名認(rèn)證。目前site域名的注冊價格是9元首年，續(xù)費價格是48元1年。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wfjuchai.com/well.php網(wǎng)絡(luò)打不開，報錯不是很清楚
答：您好，
問：此網(wǎng)站已經(jīng)使用兩年時間有余，一直都沒有問題的，怎么突然之間這樣了？
答：您好，目前查看您的網(wǎng)站文件不完整，我們查看備份的數(shù)據(jù)也是沒有這個文件的，建議您核實下，本地重新上傳一下缺失文件，謝謝。
問：請問能不能在我的主機(jī)安裝并配置數(shù)據(jù)庫？收費是多少，如果能安裝，請問能給安裝是哪個版本？以及具體的收費費用
答：您好，1.查看您目前使用的服務(wù)器 預(yù)裝了wdcp 網(wǎng)站管理面板，包含了數(shù)據(jù)庫。
2.我司對此數(shù)據(jù)庫不太熟悉，若您需要使用 ，您可以參考此教程 ://www.cnblogs.com/qiyebao/p/.html 進(jìn)行安裝，您可以自行研究安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
