問(wèn)：您好，工程師，昨天已經(jīng)咨詢(xún)過(guò)，我不太明白怎么回事，請(qǐng)協(xié)助排除！,為什么我的服務(wù)器用ftp不能下載rar和zip文件？

答：您好，核實(shí)您的密碼無(wú)法登陸，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器登陸密碼，以便我們?yōu)槟挪椤?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，，請(qǐng)問(wèn)，我以后每次打包都需要設(shè)置權(quán)限嗎？

答：您好，應(yīng)該不需要的，您那邊可以重新打包試下。若有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人  陳軍    身份證號(hào)

答：您好，已經(jīng)修改，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：圖片上文字就是問(wèn)題，謝謝！

答：您好，這個(gè)是我司的服務(wù)QQ，也可以直接撥打此電話(huà),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：.site后綴的域名解析貴司香港虛機(jī)有什么限制么？注冊(cè)上有什么不同么？
比如跟.com相比，注冊(cè)的流程一樣么？以后每年續(xù)費(fèi)多少錢(qián)（現(xiàn)行政策）

答：您好，域名解析到香港主機(jī)是沒(méi)有限制的，注冊(cè)流程與com域名一致，需要提交實(shí)名認(rèn)證。目前site域名的注冊(cè)價(jià)格是9元首年，續(xù)費(fèi)價(jià)格是48元1年。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：wfjuchai.com/well.php網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)，報(bào)錯(cuò)不是很清楚

答：您好，

問(wèn)：此網(wǎng)站已經(jīng)使用兩年時(shí)間有余，一直都沒(méi)有問(wèn)題的，怎么突然之間這樣了？

答：您好，目前查看您的網(wǎng)站文件不完整，我們查看備份的數(shù)據(jù)也是沒(méi)有這個(gè)文件的，建議您核實(shí)下，本地重新上傳一下缺失文件，謝謝。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)能不能在我的主機(jī)安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)？收費(fèi)是多少，如果能安裝，請(qǐng)問(wèn)能給安裝是哪個(gè)版本？以及具體的收費(fèi)費(fèi)用

答：您好，1.查看您目前使用的服務(wù)器 預(yù)裝了wdcp 網(wǎng)站管理面板，包含了數(shù)據(jù)庫(kù)。
 2.我司對(duì)此數(shù)據(jù)庫(kù)不太熟悉，若您需要使用  ，您可以參考此教程 ://www.cnblogs.com/qiyebao/p/.html 進(jìn)行安裝，您可以自行研究安裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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