問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，.com 請(qǐng)查看處理。,.com網(wǎng)站突然打不開(kāi)了

答：您好，檢查域名狀態(tài)有些問(wèn)題，已聯(lián)系專員刷新了一下 狀態(tài)，請(qǐng)稍等30分鐘左右再試訪問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：想要去除這個(gè)圖標(biāo)，要怎么操作？

答：??您好，請(qǐng)?jiān)诖颂庍M(jìn)入關(guān)閉該應(yīng)用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：

答：您好，
您的這個(gè)的應(yīng)該是后臺(tái)里面的情況吧，麻煩您提供下后臺(tái)登錄信息，我司進(jìn)一步查看呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器上面的所以網(wǎng)站都是這樣的

答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是出發(fā)了cc攻擊，我司暫時(shí)取消了cc防護(hù)，您這邊觀察下呢，若有異常，及時(shí)反饋我司協(xié)助排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：什么時(shí)間生效，我看我這邊刷新還是有這個(gè)提示，這個(gè)提示導(dǎo)致我們這邊的API接口無(wú)法使用

答：您好，原因就是您這邊訪問(wèn)比較頻繁觸發(fā)了cc，當(dāng)前已經(jīng)取消了，您這邊清理下瀏覽器歷史記錄然后重啟下瀏覽器訪問(wèn)試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)剛開(kāi)通一周，流量使用異常，查詢到疑似網(wǎng)站主機(jī)流量遭同一地 段ip惡意刷點(diǎn)擊

答：您好，
您是使用的港臺(tái)主機(jī)，而 116.255.*  118.123.* 和61.139.* 這幾個(gè)ip段是我司港臺(tái)主機(jī)的內(nèi)部節(jié)點(diǎn)地址，您用戶訪問(wèn)網(wǎng)站后會(huì)由這些ip到虛擬主機(jī)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，所有這些并不是異常ip；
如果您要查看真實(shí)的訪問(wèn)來(lái)源ip，可以下載主機(jī)內(nèi)logs目錄內(nèi)的日志文件， 每一行的最后是用戶的來(lái)源ip地址。

問(wèn)：我后臺(tái)需要PHP5.5 主機(jī)切換無(wú)效  主機(jī)切換后是不是起不了作用

答：您好，查看已切換成功，測(cè)試也是php5.5版本了，您主機(jī)也可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我程序還是不兼容  上傳工具不支持

答：您好，目前php已經(jīng)是5.5版本，若您程序存在功能問(wèn)題，可能是其他方面的問(wèn)題，比如設(shè)置方面，具體請(qǐng)您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)下，若有什么參數(shù)需要主機(jī)支持，請(qǐng)具體提出，以便幫您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的賬號(hào)下有一個(gè)虛機(jī)，應(yīng)該是云峰A型[w5]，請(qǐng)問(wèn)支持嗎？如果不支持，請(qǐng)問(wèn)哪些空間支持python？

答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機(jī)不支持程序, 您可將該主機(jī)升級(jí)到彈性云服務(wù)器即可運(yùn)行程序; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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