問：網(wǎng)站突然打不開了，.com 請查看處理。,.com網(wǎng)站突然打不開了

答：您好，檢查域名狀態(tài)有些問題，已聯(lián)系專員刷新了一下 狀態(tài)，請稍等30分鐘左右再試訪問下，謝謝。

問：想要去除這個圖標(biāo)，要怎么操作？

答：??您好，請在此處進(jìn)入關(guān)閉該應(yīng)用即可,非常感謝您長期對我司的支持!??

問：

答：您好，
您的這個的應(yīng)該是后臺里面的情況吧，麻煩您提供下后臺登錄信息，我司進(jìn)一步查看呢。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器上面的所以網(wǎng)站都是這樣的

答：您好，這個報錯是出發(fā)了cc攻擊，我司暫時取消了cc防護(hù)，您這邊觀察下呢，若有異常，及時反饋我司協(xié)助排查。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：什么時間生效，我看我這邊刷新還是有這個提示，這個提示導(dǎo)致我們這邊的API接口無法使用

答：您好，原因就是您這邊訪問比較頻繁觸發(fā)了cc，當(dāng)前已經(jīng)取消了，您這邊清理下瀏覽器歷史記錄然后重啟下瀏覽器訪問試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：主機(jī)剛開通一周，流量使用異常，查詢到疑似網(wǎng)站主機(jī)流量遭同一地 段ip惡意刷點擊

答：您好，
您是使用的港臺主機(jī)，而 116.255.*  118.123.* 和61.139.* 這幾個ip段是我司港臺主機(jī)的內(nèi)部節(jié)點地址，您用戶訪問網(wǎng)站后會由這些ip到虛擬主機(jī)請求數(shù)據(jù)，所有這些并不是異常ip；
如果您要查看真實的訪問來源ip，可以下載主機(jī)內(nèi)logs目錄內(nèi)的日志文件， 每一行的最后是用戶的來源ip地址。

問：我后臺需要PHP5.5 主機(jī)切換無效  主機(jī)切換后是不是起不了作用

答：您好，查看已切換成功，測試也是php5.5版本了，您主機(jī)也可以正常訪問，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我程序還是不兼容  上傳工具不支持

答：您好，目前php已經(jīng)是5.5版本，若您程序存在功能問題，可能是其他方面的問題，比如設(shè)置方面，具體請您聯(lián)系程序開發(fā)人員核實下，若有什么參數(shù)需要主機(jī)支持，請具體提出，以便幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的賬號下有一個虛機(jī)，應(yīng)該是云峰A型[w5]，請問支持嗎？如果不支持，請問哪些空間支持python？

答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機(jī)不支持程序, 您可將該主機(jī)升級到彈性云服務(wù)器即可運(yùn)行程序; 非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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