問(wèn)：您好，昨晚已經(jīng)做了手機(jī)核驗(yàn)，怎么還不更新?tīng)顟B(tài)？,已經(jīng)短信核驗(yàn)了，為何狀態(tài)不更新？
答：您好，備案平臺(tái)登錄賬戶： 已注銷(xiāo)，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 由于我們運(yùn)營(yíng)人員沒(méi)有本地備份，不知道怎么回事，里面的這2個(gè)文件變成0字節(jié)了，里面的東西莫名其妙丟失了，希望知道西部數(shù)碼有沒(méi)有我們服務(wù)器的備份文件，讓我們還原一下網(wǎng)站文件
問(wèn)：而且日期是2022年7月5號(hào)，就是今天，怎么修改日期是晚上20點(diǎn)，還沒(méi)到，是不是西部數(shù)碼主機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題了，導(dǎo)致我們網(wǎng)站文件損壞的？請(qǐng)恢復(fù)呀。
答：您好，檢查主機(jī)沒(méi)有異常，文件修改時(shí)間是12點(diǎn)，因?yàn)镕TP時(shí) 識(shí)別問(wèn)題，多了8個(gè)小時(shí)，目前已經(jīng)通過(guò)備份幫您恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，已經(jīng)做了備案的提交，但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上涉及醫(yī)療器械，備案提交不了！需要變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照后在重新提交！請(qǐng)不要取消備案！，
答：您好，查看提供的截圖非我司通知，我司無(wú)權(quán)限控制其他接入商的操作；建議聯(lián)系其申請(qǐng)延期,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)這樣的故障，如圖，重啟服務(wù)器就好了，這個(gè)故障，已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了。應(yīng)該如何解決
答：您好，1、從報(bào)錯(cuò)來(lái)看是數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題， 現(xiàn)在為您啟動(dòng)了數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試下。
2、通過(guò)服務(wù)器日志查看，是您服務(wù)器內(nèi)存不足 kill掉了 服務(wù)，如圖。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
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