問：已上傳TXT文件，還是提示沒上傳,域名授權(quán)公眾號不通過
答：您好，我司核實(shí)到解析無問題，詳見附圖1，2 ，建議聯(lián)系您的主機(jī)提供商協(xié)助進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
幫您測試可正常連接ftp，530一般是賬號密碼錯(cuò)誤，請核實(shí)并重新連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)備份了早上但是還是訪問不了.我已經(jīng)點(diǎn)擊了
答：您好，目前已經(jīng)幫您恢復(fù)系統(tǒng)盤備份的數(shù)據(jù), 但由于系統(tǒng)異常, 目前只能通過VNC登錄服務(wù)器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
group域名轉(zhuǎn)入西部，但是沒有默認(rèn)模版可以選擇，沒有辦法操作進(jìn)入下一步，請盡快幫忙解決
答：您好，查看您賬號下有一個(gè)的模板，已審核拒絕。請您先添加模板后再嘗試轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的模版身份證信息和名字都是對的，為什么說信息錯(cuò)誤而拒絕？我又提交了，請協(xié)助核實(shí)！
答：您好，核實(shí)您之前的聯(lián)系人寫成了：郭郭城，因此上級拒絕了。剛剛我們?yōu)槟砑恿苏_信息的模板并為您上報(bào)了，請等待注冊局1-3個(gè)工作日的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請?zhí)峁┫履暮笈_(tái)登錄信息以及專屬密碼以便我司測試核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么同步不了呢同步域名價(jià)格同步域名價(jià)格-同步產(chǎn)品或價(jià)格
答：您好，
代理平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置里您沒有設(shè)置正確的api信息，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常同步，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可以把現(xiàn)在這個(gè)賬號的銅牌代理 轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)賬號（）
以便我以后就使用
答：您好，您是否指的是代理級別，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理 QQ: 申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系不上他啊
答：您好，已QQ聯(lián)系協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 ping不通，幫忙檢查一下
答：您好：
問：你好，我的網(wǎng)站又進(jìn)不去了，不知道是什么原因，ping不了127.0.0.1幫忙看一下，好幾次了。
答：您好：
請?zhí)峁┫路?wù)器密碼，我司上服務(wù)器給您查一下具體什么原因造成的，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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