問:域名我都解析了還是訪問不了kangailu.com,域名我都解析了還是訪問不了
答:您好,核實(shí)到只做了頂級(jí)域名的解析,且生效了,詳見附圖1 ,當(dāng)前訪問為圖2所示,請(qǐng)核實(shí)在iis上您的域名是否綁定,或在助手軟件中將域名綁定至指定的站點(diǎn)上后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你的意思是,添加到白名單不等于綁定到了服務(wù)器上?
答:您好,是的,綁定是需要登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面,在建站助手里綁定對(duì)應(yīng)的域名,您應(yīng)是已經(jīng)綁定好了域名,目前我司測(cè)試可以正常訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:云主機(jī),更新重啟后總是黑屏,現(xiàn)在都進(jìn)不去
答:您好,
通過控制臺(tái)終端查看您服務(wù)器cpu滿負(fù)載,java進(jìn)程占用了全部cpu,請(qǐng)通過管理面板的控制臺(tái)終端排查具體原因并處理,然后再嘗試遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.tcdgcz.com 這個(gè)域名綁定的空間的,服務(wù)器物理地址是什么地方,還有他的ip地址是多少?能不能提供一下?
答:您好,
核實(shí)www.tcdgcz.com 綁定的港臺(tái)虛擬主機(jī),獲取此信息是用于請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們這邊需要填寫資料,所有希望你們能夠提供服務(wù)器的物理地址,和ip地址.能不能麻煩提供一下。
答:您好,
IP:127.0.0.1,機(jī)房地址:香港特別行政 新界 荃灣 葵涌禾塘咀街41-55號(hào)世和中心IDC數(shù)據(jù)中心19樓,另外之前2個(gè)工單回復(fù)有誤,已修改請(qǐng)重新查看之前工單回復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.sharvin.com我這個(gè)域名2017-2月份到期,如果是到期被人注冊(cè)的,為什么創(chuàng)建日期還是2011年,不應(yīng)該是2017年嗎,如圖附件1,2
答:您好,
問:我們?cè)谶@里購買的域名和服務(wù)器,一直很相信公司的速度,但是這一次我半個(gè)月接入商還沒過,我不知道出現(xiàn)了什么情況,我現(xiàn)在對(duì)公司的實(shí)力也是半信半疑,希望能好好處理我這個(gè)問題,我現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的進(jìn)程,希望貴公司的領(lǐng)導(dǎo)重視一下,謝謝!!!
答:您好,近期工信部對(duì)個(gè)人備案要求嚴(yán)格,個(gè)人備案域名最好不超過4個(gè)域名以上,在一個(gè)網(wǎng)站下備案多個(gè)域名管局會(huì)嚴(yán)格查看,若后期抽查不符合個(gè)人要求將予以注銷,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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