問(wèn)：不知道是不是白名單的問(wèn)題，解析了很多天了，還是不能訪問(wèn),www.xinggang56.com解析成功了不能訪問(wèn)

問(wèn)：請(qǐng)看一下解析有沒(méi)有做錯(cuò)？

答：您好，
測(cè)試該域名解析正常，但并未添加白名單，已經(jīng)為您添加，請(qǐng)稍等30分鐘左右再刷新訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名解析不生效，請(qǐng)盡快處理。

答：您好，目前查看域名dns有兩組，請(qǐng)?jiān)谧?cè)商處修改dns為僅有我司dns，即去掉最后兩條dns。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那倆是備用的，也會(huì)有影響嗎？

答：您好，一般不會(huì)影響的，目前查看解析已經(jīng)生效了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云服務(wù)器白名單新添加一個(gè)域名，但是網(wǎng)站不能打開(kāi)，提示未接入

答：您好，
1、目前我司為您進(jìn)行測(cè)試對(duì)應(yīng)的80端口是暢通的，如圖：，故說(shuō)明您的主機(jī)是正常的。
2、根據(jù)您的錯(cuò)誤信息403的錯(cuò)誤，建議您：核實(shí)您對(duì)應(yīng)的程序是否有首頁(yè)文件，比如說(shuō)開(kāi)頭的文件，解決方案：聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序供應(yīng)商，核實(shí)程序的完整性，然后上傳到服務(wù)器的根目錄即可。
3、如您確實(shí)需要我司協(xié)助處理，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，可能涉及費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好

問(wèn)：您好，為什么到這一步核驗(yàn)死活提交不了！身份證提交法人后6位不會(huì)錯(cuò)啊

答：您好，查看您的短信驗(yàn)證已完成，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，為什么我已經(jīng)完成短信驗(yàn)證了，還停留在這個(gè)頁(yè)面

答：您好，完成短信驗(yàn)證后，這個(gè)頁(yè)面不會(huì)發(fā)生變化的，您注意看這里就行，審核通過(guò)時(shí)管局也會(huì)直接發(fā)送通知至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱，備案狀態(tài)就會(huì)更新為審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，好的謝謝

答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)："文件管理"、ftp 統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)不去。請(qǐng)盡快回復(fù)

答：您好，  如附圖文件管理，ftp連接正常， 請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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