問：云建站 www.scshulong.com ，已經(jīng)重新備案成功，麻煩解除提示，謝謝,云建站已經(jīng)備案成功解除提示
答：您好，
問：你好麻煩 解除一下限制 我來幫客戶清一下木馬！謝謝
答：您好，
已經(jīng)臨時解除，請及時排查處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:我們壓根沒接到你們電話，你們是不是打錯電話了。退回原因:網(wǎng)站備案真實性電話核驗失敗，撥打稱未辦理過網(wǎng)站備案，請核對登記號碼是否準確，備案期間請注意保持電話暢通，注意接聽備案核驗電話配合下核驗工作，以便順利通過審核。
答：您好，核實撥打電話是準確的，接聽人回復未辦理網(wǎng)站備案事宜電話核驗未完成，請核實。資料已反饋至核驗人員重新進行核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.yncllq.com備案用戶名是什么，請幫看下，謝謝
答：您好，經(jīng)查詢，域名yncllq.com在我司備案用戶名為： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近發(fā)現(xiàn)很多國外的營銷蜘蛛來爬網(wǎng)站，我已經(jīng)通過禁止了很多。但還是有漏網(wǎng)之魚。就通過服務器的安全組封禁ip訪問，結果沒用。是怎么回事。我添加了安全組，但從網(wǎng)站后臺看，那個ip還是一直在進來
答：您好，
robots不是實時的，查看您安全組設置并未問題，可以提供服務器的密碼以及哪個站點訪問有異常我司核實
同時建議是直接考慮屏蔽UA，這樣可以避免對方更換IP，教程
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662
非常感謝您長期對我司的支持!
問：緩存寫入失敗ftp上傳php文件都提示無權限。
答：您好，
問：已經(jīng)刪除掛馬代碼，也更新了程序遠程代碼執(zhí)行漏洞
答：您好，
查看該主機已經(jīng)操作了解除了只讀限制，測試可以上傳文件了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我查下，我們網(wǎng)站打不開了 http://www.platoviz.com/
答：您好，
該域名檢測無法解析出結果，通過查詢看域名狀態(tài)不正確，查詢結果僅供參考并不一定準確，具體請到域名注冊服務商處核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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