問：,賬戶有錢，要購買域名，但是帶價push接收總是失敗
答：您好，若需用于域名交易金額，請不要提交索取，在索取頁面有明確提示：用于購買域名PUSH及域名競拍/一口價的費用請勿提交發(fā)票申請，相關費用會支付給賣方，西部數(shù)碼不提供交易金額的發(fā)票。如果提前提交了發(fā)票的金額不能用于域名交易，敬請注意！
若您有特殊情況，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理協(xié)商,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫有問題，導致網(wǎng)站無法正常打開。上周收到來自貴公司email，通知如下。我的問題是：網(wǎng)站已恢復，是否還需要重新提交備案？ 您提交的備案資料有誤被退回！
原因如下:
1、ying-mei.cn已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
請登陸 http://beian.vhostgo.com 修改備案資料后重新提交。
備案管理中心
答：您好，您是在原有備案號下添加了一個新??網(wǎng)站cnxjz.cn ，添加新網(wǎng)站期間廣東管局要求已經(jīng)備案成功域名必須正常開啟訪問，故請設置好原備案號成功的域名ying-mei.cn后再提交新增網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：請問二級域名像主機名的@-txt,@-mx怎么設置, @該怎么填寫
答：您好，我司頂級域名做解析時，主機名就是填@ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我知道頂級域名如何設置，請問二級域名呢，怎么設置？
答：您好，我們以abc.com舉例，比如想要一個123.abc.com這個二級域名，做解析的時候主機名就填寫123。做txt或者mx記錄也是一樣的，域名abc.com前面的部分就是主機名，比如456.abc.com的郵箱，解析時主機名就是456。建議您還是提供具體的域名以及解析方式，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cona.EDM.cc 我建立了一個樣例，你看看對不對？謝謝
答：您好，edm.cc這個域名不是我司注冊的，沒辦法核對您的解析。您賬號下也沒有郵局產品，如果您遇到問題，建議您以實際業(yè)務為準反饋，以便為您核實解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cona.edmcn.cc，不好意思，說錯了
答：您好，cona.edmcn.cc查看MX 解析已生效但是解析的IP不是我司的，您可以測試收發(fā)收郵件是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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