問：收到部分用戶投訴，廣東中山無法正常使用該域名,tg.zccsoft.com，部分地 無法正常訪問
答：您好，
問：您好，備案內(nèi)容為什么沒有網(wǎng)絡(luò)購物了
答：您好，
1.如備案網(wǎng)站為經(jīng)營性網(wǎng)站，需至管局處咨詢辦理經(jīng)營性備案手續(xù)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；若已辦理，請告知，以便協(xié)助增加上傳接口；
2.網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容請先選擇為：單位門戶網(wǎng)站，待備案提交后再次工單聯(lián)系說明情況，協(xié)助您調(diào)整為：網(wǎng)絡(luò)購物 試試，若調(diào)整成功，可嘗試協(xié)助提交一次，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案被返回，是因?yàn)榫W(wǎng)站名稱的原因嗎？
答：您好，
1，備案退回是因您將備案主體從中審鼎誠工程咨詢(重慶)有限公司修改為了：中弘鼎辰工程咨詢（重慶）有限公司，但未上傳單位更名文件；
2，已反饋至審核人員協(xié)助您無更名書嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：產(chǎn)品型號domcn、業(yè)務(wù)名lhbbj.cn、訂單號、失敗原因 is not money in account、購買時間 13:16:27
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：產(chǎn)品型號domvip、業(yè)務(wù)名lhbbj.vip、訂單號、失敗原因 is not money in account、購買時間 13:16:27
答：您好，
問：您好，
答：您好，法人證件類型已協(xié)助調(diào)整為：護(hù)照，請重新掃碼核驗(yàn)二維碼再拍攝法人護(hù)照上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：產(chǎn)品型號domgovcn、業(yè)務(wù)名qhhnrd.gov.cn、訂單號、失敗原因qhhnrd.gov.cn必須選擇實(shí)名通過的企業(yè)模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 13:47:14
答：您好，.gov.cn域名注冊請先在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，上傳實(shí)名資料時，請注意：勾選.gov.cn政府域名，上傳單位證件 聯(lián)系人證件，實(shí)名成功后再注冊域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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