問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:www.xswjf.top,無法下載空間文件
答：您好，您網(wǎng)頁從哪個頁面點擊進入下載，請詳??細說明。站點根目錄絕對路徑為/home/lnxhcalinoxjhdc/www ，home前有斜線，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我在本地測試正常，可以下載
相關(guān)網(wǎng)址:www.xswjf.top
答：您好，這個是程序報錯，我司無法處理，從報錯上看可能是您的文件未上傳完整，建議讓開發(fā)人員核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是用搭建的網(wǎng)站，但是我在本地插入一段本地視頻代碼，在本地可以顯示，但是在主機上就無法顯示了
答：您好，
幫您添加mp4的mime類型，播放正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你改了過后還是播放不起 ，換了瀏覽器還是沒有 我的首頁http://www.xiaoyi.site首頁還沒有視頻顯示 不知道怎么回事
問：上面的問題忘了截圖
答：您好，幫您切換了非緩存節(jié)點，請過10分鐘后再試試，目前我司測試已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：kmjdhg.com/kmjdzg.com 網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了 麻煩提交一下吧
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您提交并反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，又沒有看到有非法信息的內(nèi)容。
答：您好，
網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：文字重疊
答：您好，查看您當前會員名下有多個虛擬主機產(chǎn)品，請問您具體是那個主機產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，請詳細說明一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機訪問報錯，請問是因為什么原因呢
答：您好，
問：找不到打印電子發(fā)票入口
答：您好，1、請在管理中心-財務(wù)管理-發(fā)票索引-電子發(fā)票-選擇打印電子發(fā)票即可，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
