問(wèn):9月16日有用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障,我們工程師查看發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失,有100多G剩下3.7G,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失
答:您好,
您可以在服務(wù)器管理面板中嘗試回滾到9月16日凌晨的云快照試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要16日之前更早的。
答:您好,如需更早的快照,請(qǐng)您務(wù)必在今天18:00之前提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復(fù) 提交后我司可手動(dòng)為您回滾 1:55:23 快照 或者是 1:55:32 快照的快照,請(qǐng)您提交好正確的工單,并告知需要回滾的數(shù)據(jù)盤還是所有盤,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,否則快照可能會(huì)被覆蓋無(wú)法再恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好 域名主機(jī) 都已續(xù)費(fèi) 但是在浙江地 網(wǎng)站就是 打不開(kāi) 按照截圖顯示 是 域名未生效
答:您好,
問(wèn):項(xiàng)目無(wú)法正常訪問(wèn),剛剛回復(fù)說(shuō)是有可能被墻,但是在別的服務(wù)器上正常的域名,在這個(gè)服務(wù)器上也不能正常訪問(wèn),并且100來(lái)個(gè)域名不大可能同時(shí)被墻,能否幫忙排查一下原因
問(wèn):即使能勉強(qiáng)打開(kāi)的項(xiàng)目,在ms只有50左右的情況下,也要起碼三四分鐘才能打開(kāi),可否確定下是不是機(jī)房的問(wèn)題?
答:您好,
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)權(quán)限刪除
答:您好,
問(wèn):就是數(shù)據(jù)庫(kù)表刪除不了,沒(méi)有刪除選項(xiàng)。
答:您好
問(wèn):您好,廣州依尚科技有限公司,沒(méi)有座機(jī)請(qǐng)更換聯(lián)系方式,
答:您好,好的,已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號(hào)碼,請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,,廣州依尚科技有限公司,沒(méi)有座機(jī)請(qǐng)更換聯(lián)系方式,
答:您好,好的,已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號(hào)碼,請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名已解析到這臺(tái)服務(wù)器的香港IP上,提交白名單說(shuō)已在別的服務(wù)器提交過(guò),給提交下
答:您好,請(qǐng)問(wèn)是哪個(gè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名 hndzzj.com
答:您好,已刪除原先的白名單,請(qǐng)重新提交即可,有問(wèn)題請(qǐng)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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