問： haolinyinga.gotoftp1.com,開啟這個主機 haolinyinga.gotoftp1.com
答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在正常訪問了
您站點下有很多站點通過isap篩選實現(xiàn),且線路是海外美國線路,而網(wǎng)站內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站,建議升級到國內(nèi),國內(nèi)線路要進行備案,備案升級后,訪問速度和管理都優(yōu)于現(xiàn)在線路,謝謝
關于備案,請訪問http://beian.west.cn 查看,謝謝
問：我的這個云服務器已經(jīng)過期了，是昨天過期的，我想進行一下云服務器的降級處理，處理后，我再續(xù)費。具體的降級方式為：“內(nèi)存降到3G，帶寬降級到1MB”，其他配置維持不變。
答：您好，已經(jīng)為您降低了對應的服務器配置，您可以隨后進行續(xù)費操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名sidite.mycn86.cn， FTP帳號:**********請刪除這個空間
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zrwork.com網(wǎng)站打不開怎么回事，好長時間了，有時間能打開非常慢
答：您好，
查看域名解析到的虛擬主機狀態(tài)正常,您的域名查詢并沒有解析到我司虛擬主機,請核實檢查您的域名解析設置,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，請快點審核并提交管局，最近天津這邊審核有點慢
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再發(fā)送一次驗證信息到法人、負責人手機
答：您好，資料已經(jīng)為您重新提交，請網(wǎng)站負責人和法人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能在幫我檢查下嗎？
答：您好，已經(jīng)為您 刪除了index.html 中的掛馬 ，徹底排查清理掛馬是收費項目 ，工單類型 ，
【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
強烈建議您清理掛馬后修復程序漏洞 ，否則仍然有再次被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問經(jīng)常被掛馬會是什么原因啊 ？我們這邊的主機能不能采取一點防護措施呢
答：您好， 主機已經(jīng)提供了一些防護措施，但這些掛馬是通過程序漏洞掛馬，掛馬內(nèi)容均模擬正常字符，
無法徹底防護 ，請清理掛馬后徹底修復程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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