問：您好，,刷新不出來二維碼，無法上傳
答：您好，上傳主體營業(yè)執(zhí)照和法人身份證時(shí)請(qǐng)掃描網(wǎng)站負(fù)責(zé)人處二維碼
上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，您說的是刪除域名解析么，目前已為您刷新，您請(qǐng)重新嘗試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我沒有收到管局備案驗(yàn)證碼短信
答：您好，非常抱歉，已反饋至提交人員優(yōu)先為您提交至了管局審核，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右會(huì)有短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意查收短信驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站非法信息已經(jīng)清理，請(qǐng)解除主機(jī)鎖定。謝謝
答：您好，已經(jīng)解除阻斷，請(qǐng)您稍后晚點(diǎn)再測(cè)試下。
另外建議您聯(lián)系專業(yè)的程序商協(xié)助您修復(fù)漏洞 避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，昨天下午五點(diǎn)多鐘收到工信部的短信驗(yàn)證碼，七點(diǎn)半前做了短信驗(yàn)證，可我們的備案系統(tǒng)中到現(xiàn)在還是顯示如下圖
昨天下午收到短信和驗(yàn)證時(shí)做的截圖
答：您好，
2，預(yù)計(jì)您的資料會(huì)在今天下午18:00左右更新為管局審核狀態(tài),當(dāng)前狀態(tài)不影響您的備案審核，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，請(qǐng)盡快提交管局審核，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的服務(wù)器外網(wǎng)ip設(shè)置不正確，導(dǎo)致不能連接。麻煩問下怎么設(shè)置ip 子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)。
答：您好，查看已經(jīng)處理。
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡網(wǎng)關(guān) 和 外網(wǎng)網(wǎng)卡網(wǎng)關(guān)沖突導(dǎo)致。
查看您已經(jīng)停了內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡，已經(jīng)正常了 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，1，查看您的備案已因短信驗(yàn)證超時(shí)被退回，原收到的驗(yàn)證碼已無法用于驗(yàn)證，驗(yàn)證提示失敗；
2，資料您已重新提交，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)重新收到新的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)使用新收到的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證；
3，如收到后無法完成驗(yàn)證，請(qǐng)將收到驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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