問：域名一直是HOLD狀態(tài)是什么意思？,續(xù)費(fèi)半年不讓我用？

答：您好，
請(qǐng)問您說(shuō)的是域名xchzb.com 么；核實(shí)該域名被工信部信安系統(tǒng)通報(bào)下發(fā)違規(guī)，此類域名暫無(wú)申訴途徑。請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：為什么我續(xù)費(fèi)后才通知我？續(xù)費(fèi)前不通知我？

答：您好，抱歉，管理中心有相關(guān)提示，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：木馬已清，麻煩開通

答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，請(qǐng)您稍后測(cè)試下，
另外建議您平時(shí)對(duì)網(wǎng)站多加關(guān)注，可以聯(lián)系開發(fā)人員協(xié)助您修復(fù)漏洞，避免再出現(xiàn)類似的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：是不是有誤判，www.fsxdl.net/gn/?id=270223   我網(wǎng)站里沒有這個(gè)目錄

答：您好，這更說(shuō)明了您網(wǎng)站被入侵了，目前我們進(jìn)行了模擬檢測(cè)，您網(wǎng)站木馬并未清理干凈，這種木馬只針對(duì)搜索引擎有作用，會(huì)導(dǎo)致您的收錄全部變成一些非法內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必重視，聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)去前面檢查清理。
【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 或者請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，提供遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，此工單分類扣除金牌服務(wù)不收費(fèi)，當(dāng)前您服務(wù)器還有3次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：再檢測(cè)一下

答：您好，現(xiàn)在模擬已經(jīng)檢測(cè)不到了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：地址：www.qdtksoft.com，說(shuō)什么地址已重置！

答：您好，
測(cè)試您這個(gè)網(wǎng)站可以訪問打開，您本地可以ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
ping的解析沒有異常，我們嘗試通過(guò)第三方平臺(tái)抓取您的頁(yè)面也正常，您本地可以嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我用你們的域名訪問，就是102錯(cuò)誤，用其他的域名就訪問正常了，什么鬼東西？

問：而我聯(lián)系客服，你們都有訪問的了

問：網(wǎng)絡(luò)是用的WIFI，用的電信

答：您好，
就目前測(cè)試而言，您的域名是解析到香港ip 在我司美國(guó)服務(wù)器測(cè)試可以正常訪問，  在國(guó)內(nèi)訪問提示 連接被重置  ERR_CONNECTION_RESET ，  測(cè)試手機(jī)訪問報(bào)錯(cuò)也不一樣。 核實(shí) 您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國(guó)內(nèi)主機(jī) ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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