問：您好，尊敬的用戶：
網(wǎng)站備案號：蒙ICP備號-1 網(wǎng)站名稱：杭錦旗祥和福星老年公寓
請立即核對域名實(shí)際使用情況，并完成不準(zhǔn)確接入信息的修改：
感謝您的支持與配合！
順祝
商祺！
這是我收到的郵件信息，我不知道如何解決此問題，請問客服協(xié)助我。,備案主機(jī)解析
答：您好，
1.查看此是因您域名備案成功后系統(tǒng)檢測到實(shí)際域名未正常解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用的原因；
2.目前查看您的域名已經(jīng)通過系統(tǒng)檢測 ，請保持綁定解析記錄不變，此次就不會取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我公司是一家非學(xué)科類的培訓(xùn)公司，前兩天在更名提交資料的時(shí)候，沒有通過，理由是“開設(shè)欄目涉及“校外培訓(xùn)”信息內(nèi)容，請到教育局辦理前置審批手續(xù)?！?但我公司已獲得天津 審批局頒發(fā)的《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》是可以開始培訓(xùn)項(xiàng)目的，并且我司并不涉及學(xué)科類培訓(xùn)項(xiàng)目。我們也咨詢了天津 的審批局和教育局，并無是否為非學(xué)科類教育的證明可以提供。不知道下一步應(yīng)該怎樣通過審批。
答：您好，1.近期是工信部調(diào)整了對涉及教育、培訓(xùn)、校外培訓(xùn)類網(wǎng)站的備案審核要求；未提供屬地教育部門前置審批文件的備案，都批量全部退回了，預(yù)計(jì)近期將出審核細(xì)則；
2.若貴單位確實(shí)不涉及幼兒、義務(wù)教育階段、高中階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)內(nèi)容，可將辦學(xué)許可證在備案平臺上傳后再次提交，后續(xù)請注意查看備案平臺狀態(tài)；我們會在細(xì)則出來后根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)備案申請，若審核要求變化，需要補(bǔ)充材料時(shí)，會及時(shí)退回提醒補(bǔ)傳對應(yīng)文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名hfcxxq.cc于7月14日申請注冊，暫時(shí)沒有使用，現(xiàn)申請退域名，扣除相應(yīng)的費(fèi)用可以接受，但是不再使用此域名，希望貴公司能協(xié)調(diào)解決。
答：您好，非常抱歉，檢查此域名并非您賬號注冊的，是從其它賬號PUSH交易過來的，另外域名注冊后是不支持退款的，如果您的確不需要請直接在域名管理中丟棄掉此域名即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)讓，都是我自己申請的，你們自己可以看到身份證信息，我不用了申請退差價(jià)
答：您好，非常抱歉，CC后綴的域名是不支持刪除退款的，具體可以查看一下刪除規(guī)則 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330 ,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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