問：網(wǎng)站已清理掛馬，安裝網(wǎng)站安全狗不能解除鎖定,不能解除鎖定

答：您好，已解除了限制 ，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，浙江一點(diǎn)防水工程有限公司   ydfsxs.com  ，法人是吳詞虎沒錯(cuò)啊，

答：您好，非常抱歉，查看法人已變更為吳詞虎，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：客戶域名：www.bbszyyy.com，雙線線路，電信地址127.0.0.1，聯(lián)通地址：127.0.0.1，聯(lián)通為主線，請問如何配置dns？

答：您好，
如果聯(lián)通為主線，可以添加一條默認(rèn)解析記錄指向聯(lián)通地址，然后添加一條電信線路解析指向您電信IP，非常感謝您對我司的支持！

問：您好，收不到核驗(yàn)碼

答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；

問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人沒有變 也是沒有收到核驗(yàn)碼 信息也是沒有錯(cuò)的

答：您好，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：您好，這個(gè)是什么情況嗎？為什么顯示是這個(gè)呢

答：您好，1，此提示一般可能是：手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)碼后六位非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
          2，如您確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼是準(zhǔn)確的，則可能是身份證號(hào)碼后六位有誤，請準(zhǔn)確確認(rèn)具體原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后再驗(yàn)證；
          3，如仍舊無法驗(yàn)證成功，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，申請注銷網(wǎng)站后多久會(huì)完成？注銷網(wǎng)站是不是備案也會(huì)隨之注銷？

答：您好，1，查看您已提交注銷網(wǎng)站申請，請?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證；
          2，管局官方回復(fù)注銷時(shí)間為5個(gè)工作日，但一般短信驗(yàn)證成功后一般大約幾個(gè)小時(shí)左右就能注銷完成；
          3，注銷網(wǎng)站僅能注銷網(wǎng)站信息，備案主體信息仍舊在工信部存有記錄。空殼主體管局一般會(huì)一個(gè)月左右清理一次，但具體時(shí)間不定；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)變更，這個(gè)要怎么修改？

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，注銷備案后是否還需要注銷網(wǎng)站

答：您好，注銷備案成功后整個(gè)備案信息都會(huì)被注銷，無需再單獨(dú)操作注銷網(wǎng)站的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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